くまぐー日記

くまさんの電脳室リポート

啓発

2006年11月22日 | Weblog
■訪問サポート研修はこれで二回目。名古屋会場は初めてだった。早朝1番の高速バスでも10時開始には間に合わなかった。

参加者は16,7名。女性が半数でオイラより年配にみえる人も数名。新制度や新製品に対する対応の説明があり、最後は参加者の意見交換があった。

シャープのインターネットAQUOSなどオイラのしらなかったシステム満載。年配の方の話でもフォローするのが精一杯というようなハイレベルで、オイラなどヒヨッコの出る幕はない。

Mさんという40歳ぐらいのやたら声のでかい方で、愛知、静岡、三重をまたにかけて仕事をされている方がいた。半径150キロは圏内だと豪語される。3年で2000件の実績をお持ちだそうだ。技術的にもスタッフを凌駕する力量と経験をお持ちだ。ちと態度がでかいのだが、感銘するところがあった。そこまでやれるんだ。

静岡は2名しかスタッフいないそうで、他でやる人があれば会社でワンルームマンションを手配するという話もでた。福井県の話が出て、少ないんだけど達成率高いが何人いるの?という話で2人なんだそうだ。予想はしていたがガーンときた。2人だけで県内サポートすべて担当してるんだ。

啓発されたというか、やり方によればこんな途もあるのかもしれない、てなことを考えながら帰途についた。
コメント
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