相鉄線横浜駅の階段でトラブル、１５時で通路が変わります

　　駅１階の列車が入ってくるホームとトイレがある地下を結ぶ階段は、幅の広い階段と、人が一人しか通れない狭い階段に、柵で分かれています。
　午後５時頃に荷物を持って、狭い方を１階から地下に向かっていたら、下から男性が上って来ました。
　この時間は狭い方は下りですと言っても、上れと書いて有ると言って無視されました。
　ホームから人の流れを良くするために考えられて方法ですが、時間帯の表示文字が小さいので、見落としてしまいます。
　相鉄の表示が大きな文字になることを期待します。