昨日夕方5時以降に、高齢者の女性宅に電話があったとの連絡を、夜8時前に受けました。
電話の内容は、「綾瀬市役所の年金機構です」と相手が言うので、市役所は仕事は5時まででしょうと言うと、「6時半まで行なっています」との回答。私は解らないので後で子どもが帰って来たら電話させますので、番号を教えて下さいと述べたら、「もういいです」と言って電話が切れたそうです。
その後、お子さんが帰って来てから、私に確認の電話が有りました。
綾瀬市役所には、年金機構という名称は有りません。
もし、市役所からの電話なら、77・1111の市役所の代表電話を伝えます。
行政全般で、個人情報に関する内容での電話確認は行ないません。もし必要なら市役所からの文書が郵送(市役所の名前・住所・電話番号)が明記された物が送られます。
その後、お子さんが帰られてから私に連絡が有りました。
私は、市役所近くの店舗で買い物をしていましたので、直ぐに市役所に向かおうとしましたが、夜の8時近くになっていますので、今日の朝に連絡します。
今回、動揺しないで冷静に対応させれ良かったです。