1秒たりとも無駄にしない姿勢

こんにちは、落雷抑制システムズの松本です。

ある知人の話です。　彼はコンビニでお弁当を買う時に、レジで最初にお弁当だけ渡して温めが始まってからサラダ、デザート、飲み物をを渡してレジ打ちをしてもらうそうです。　この買い物で一番時間がかかるのはお弁当の温めで２分弱はかかりますから、最初に温めを始め、その間に他の物のレジ打ち、支払いをし、温め完了を待つのだそうです。　これを商品をすべて一緒に渡すとレジ打ちから始まり、その後、お弁当の温めが始まるとコンビニで費やす時間がイヤだというのです。　

これで節約できる時間はせいぜい30秒程度でしょうが、無駄な時間がいやだそうです。　実際は、10秒20秒の秒刻みで生活している訳ではないのですが、大事なのは仕事をスムーズに流す精神で、複数のタスク【最少の仕事単位】を並列的に行える場合には、最初に時間の最もかかる仕事を開始し、その間に他の仕事を並列的にするというのはプロジェクト管理では当然なのですが、これをコンビニでの買い物にも実践しているその精神と行動力がお見事と感じました。

この話を聞いて、コンビニ店員の動きを観察すると、一度にすべての商品を渡しても最初にお弁当の温めに取り掛かり、その後残りの商品のレジ打ちをする店員さんもいます。　忙しいお店ではそのように店員さんを指導しているか、あるいは店員さん個人の気づきでしているのか分かりませんが。。。

これと同じようなことは日常生活、どこにでも適用可能です。　私はエレベータに乗ったときに最初にするのは「ドア閉め」ボタンを押し、次に階を指定するボタンを押します。　時間がかかるのはドアの物理的な動きですから、これを最初に行い次に自分の行く階のボタンを押すのです。これも、節約できる時間は１～２秒のことで、実際問題として私生活ではそれ以上の無駄ももっとしているのですが、問題は「心構え」、なんでも効率的に無駄なく行おうとする姿勢の問題なのです。

この他、人様にお願いする案件。　依頼を受けた人がそれを処理するのにどれくらいの時間がかかるかはその方の状況次第で、どれくらいの時間を要するかは分かりません。　ですから、これもとにかく、依頼をすることが先決で、ウジウジと依頼することをためらっていてはいけません。　できることは、ドンドン先に実行し待ち受け時間を極力減らす。。実際に節約できる時間はともかく、意識の問題として常に心掛けるべきものです。

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