先日ウチで新聞を読んでいたら、一枚のチラシに目がとまりました。
それは移動火葬業者さんのチラシで、過去にも何度かうちの熊野エリアにチラシを入れておられました。
これを見て思い出したのですが、数日前お迎えに上がったリピーターさんから『あやうく間違えるところだったわ』との事。
詳しく聞いてみると、検索サイトで広島ペット霊園で検索をかけたところ、サイトから電話が繋がって内容、金額、日時まで決まったところで、『10年前に利用したんよ。』とコールセンターの担当者に話しをしたら、『ウチが出来て5年なので違いますね。』と言われ、慌ててキャンセルしたそうです。
同様の話は、過去にもこのブログで書いたように沢山あり、あの手この手で誘客する現在、ウチに電話したつもりだったけど、来たのは違う業者さんで『来たんだからしょうがないか・・・』とそのまま依頼されている方もいらっしゃる方かもしれません。
そのための我社なりに色々手立てを考えますが、一生に一度、あるかないかのお別れですから、なかなか得策はみつかりません。
だから皆様にお願いです。ネットで検索される際には、広島ペット霊苑、熊野霊園、南区仁保セレモ二―ホール、西区己斐大迫ペット霊園とキチンと社名を入れて検索をお願いします。
そして正確に検索しても、ほとんどの場合、最初に出てくる殆どが『広告』と書いてある他社の有料広告ですので、くれぐれも内容を確認して、ご依頼ください。
そしてもし弊社にかけて来られて、逆のケースがあった場合でも、お花などの特注品（※ご遺体預かりなど）を頼まれない限り、キャンセル料はかかりませんので、遠慮なくお申し出くださいませ。
