しかし暑い。
各現場で働くスタッフも流石にこの暑さには閉口しています。
熊野の居候達も、普段は事務所の猫マンションで寝ていますが、今は納骨堂前のテントの下に集まっていますから、ここが涼しいんでしょう。
さて一般に言われるペット霊苑選びの動機の一つに『近くがいい』というのがあります。
現に私達のお客様も近くの方が多いし、自分自身が施設を選ぶ時にも『できるだけ近所』と、選ぶと思います。
しかし最近こんな話が続きました。
それは『近くだと思って選んだんだけど、よく聞いてみると火葬される場所や納骨される場所が遠くだった。』とか、『事務所は近くだったけど、火葬車だった。』という理由で、ウチにお電話を頂く事例が数件重なりました。おまけに『近くだったので仮予約の電話をして、本予約にしようと思ったら、電話が通じない。かけてもかかってこない。』などとの連絡もあり、皆様困惑していらっしゃいました。
こういう事態を無くすためには、お客様が受付をしてくれる場所や火葬される場所が近い方がいいのか？それとも埋葬され、お参りに行ける場所が近い方がいいのか？の確認をしっかりすることが求められます。
私達は電話をいただいた、お客様のご縁を何とか結びたいと色々ご説明します。しかしその説明が不十分で、皆様と天使達のお別れのお手伝いが台無しなんてことには、なってほしくないのが、本音です。
そんな思いをされないためにも、ＨＰ をしっかり確認して、それでも不明なところは、キチンと電話で確認することをお勧めします。
