ご火葬をご利用いただいたお客様から、先日こんな話を頂きました。
残念なことですが、私の周りのペット仲間は、お宅の存在は知っていても利用をしていません。その理由を聞けば、皆口々に遠いとか道が狭いとか言います。
でも違うところを実際に利用してみてどうだったか？と聞くと、距離等を問題にしている人々は、一度利用したからとか、家から近い所で、火葬だけをキチンとしてくれればいいんだと言われます。
人それぞれなので、そこから突っ込んだ話はできませんでしたが、私はスタッフさんの愛情や配慮が感じられ、任せても安心な所を選びたいからお宅を選びました。
とてもありがたいお話で、思わず感動してしまいました。
変えようと思っても変えられない事で利用していただけないことをただ諦めるのではなく、それを何とか覆す努力と安心を求められる皆様にもっと知っていただく努力をこれからも推し進めて行きたいと、このお客様のお話をお聞きして、強く思いました。
