姿勢

法要が終わってアンケートハガキが、かえってき始めました。

 

殆どがお礼や感謝のお手紙ですが、中には厳しいご意見もございます。

 

今回は送迎バスの運行に関してかなり厳しいご意見を頂戴いたしましたので、次の春までには改善していきたいと思います。

 

創業から２６年、お褒めの言葉は感謝で頂き、厳しいご意見は必ず全員で共有して改善にむけて動くサイクルできました。

 

中には到底叶えることができそうも無いご意見や要望も時代と共に増えてはきましたが、少しでも近づけられるようしていく姿勢だけは持ち続けたいと思います。