マクドへなりまし登録へのクレームを送ったのでMcDonald's Japanアプリが変更されるかも。

先日、こんなメールが届きました。

マクドナルド会員へ登録した覚えがありません。

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ご登録が完了しました マクドナルド会員へのご登録ありがとうございます。 ご登録のメールアドレスの登録が完了いたしました。  引き続きマクドナルド会員サービスをご利用いただけます。  なお、次回マクドナルド会員サービス （FREE Wi-Fiおよびマクドナルド公式アプリ 等）をご利用の際は、登録済メールアドレス並びにパスワードにてログインしてください。  会員登録でこんなに便利に！  

マクドナルド - McDonald's Japan ダウンロードはこちらから 

      

お心あたりがない場合はこちら お問い合わせはこちら

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心当たりがないので、即、その旨を問い合わせフォームから送りました。

すると、以下の受付メールが。

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マクドナルドアプリ事務局 <support@sp.mdj.jp>

2019/09/21 (土) 18:16

 

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平素よりマクドナルドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にお問合せ頂きましたお客様の受付番号は：「00272302」となります。

 回答までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

・受付時間内に順次対応しているため、受付状況により、お返事まで数日いただく場合がございます。 ・回答が不要と判断させていただいた場合には、お返事はいたしません。 ・弊社からの回答は会社としての回答のため担当者名は記載していません。 ・回答はお客様個人宛に送るものですので、転載・転送等の二次利用はお断りいたします。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 日本マクドナルド株式会社

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本日、以下のメールが届きました。

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平素よりマクドナルドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のお問合せにつきましてご案内申し上げます。

この度は、「McDonald's Japan」アプリにてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お知らせいただきました内容につき確認させていただきましたところ、ご連絡にご利用のメールアドレスにて会員登録が確認できました。

お客様におかれましては、ご登録の覚えがないにもかかわらず、登録完了メールが配信されたとのこと、お詫び申し上げます。 アプリのパスワードはご登録なさったお客様のみが知り得る情報となりますため、当事務局でもお調べすることができません。

そのため事務局で退会手続きを承りたく存じますが、ご意思確認のため本メールに ------------- 【退会代行希望】 ------------- とご入力の上、ご返信いただきますようお願いいたします。 ※退会しますと会員情報は削除されます。

なお、当事務局にて退会手続を代行させていただいた場合は、  手続き完了後に改めてご連絡させていただいております。 お客様から頂いたメールに順次ご案内させていただいておりますので、  退会手続完了までにお日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

この度はご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、この度は「McDonald’s Japan」アプリにつき貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様からいただいたご意見は、当事務局を通じて本社関係部へ伝えさせていただき、サービス向上に向けて参考とさせていただきます。

 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　

・会員・WEB・「McDonald's Japan」アプリに関するお問い合わせはこちら https://w.mdj.jp/spinq

・その他のお問い合わせはこちら http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/  ※ページ中ほどの商品・店舗についてよりお問い合わせください。 ※パソコン、タブレット、スマートフォンで閲覧いただけます

公式HP  http://www.mcdonalds.co.jp/

日本マクドナルド公式アプリ「McDonald's Japan」 http://www.mcdonalds.co.jp/campaign/coupon/mobile/index.html

日本マクドナルド株式会社

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早速、【退会代行希望】として、返送しました。

今後、McDonald’s Japanアプリが変更されると思われます。