ネスレの稼ぐ仕組み

日本だけでなく世界中で人々を魅了してやまないキットカット。
海外からの旅行客が爆買いしているのが、キットカット。それも箱ごと。

なぜなのか？

それはネスレ社がなぜを追求している会社だから。

著者であるネスレ日本の社長高岡浩三氏はこのように述べていらっしゃいます。
・市場調査はいらない
・性別や年齢や職業などで分けるターゲティングはいらない
と。



なぜなら、
顧客が気づいていない問題を解決することからイノベーションが生まれるからだ。




イノベーションを生む文化があるから、利益率２０％を生むんですね。



全国大会八戸大会→東京のはやぶさ車内にて