「ローカル ルール」

　ヤマト運輸のクール宅急便。
　１０℃以下で運ぶ「冷蔵」とー１５℃以下の「冷凍」。

　ところが開けっ放しの保冷庫内での作業。
　ここで温度が上がっていたことがわかったらしい（「朝日」）。



　ファミマの配送拠点のひとつ、八王子センターでも同じことが。

　両者ともに定めた作業基準からの逸脱だという。
　これを「ローカル ルール」と呼ぶらしい。
　
　本社（本部）の決めたルールが末端で崩れている状況だ。

　こういう状況を内部努力で元に戻すのはむずかしい。

　たいていは表沙汰になってからだ。

　内部で「これはおかしいのでは？」などと気づいても
「現場はこうしかできっこない」
「本社（本部）のエリートに現場のことなどわかるか！」
　などの声に直面すればたじろぎは必至。

　昨今話題の阪急阪神ホテルズ。
　新阪急ホテルのシェフが「これは（表示の）シバエビではない」
　と気づきながらも言い出せなかった、このことにも通じる。

　ルールは崩れ始めれば際限ない。

　世の中、復元は結局内部告発などによる暴露しかないのか？

　と言っても、表沙汰にならなかったのでわからないものの、
　ひょっとすると強いリーダーが大なたをふるって再生したところもあるかもしれない。

　その想像に希望を託したい。