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先日実際にあったお話ですが、
お客様から連絡があって「獣医さんで聞いたんだけども、うちの子のお骨はもう関東へ行きましたか?」
と言われ、いくらデーターを調べてもそのお客様の火葬履歴はなく、担当者も??????という状況でした。
勿論うちで火葬した後のお骨が他所へ行くことはなく、不信に思った担当者が色々掘り下げた所、お客様の手元には伝票などが一切残って居ないことが判明し、当時の担当者から聞いたことだけを頼りに獣医さんに相談して、うちにお電話を頂いたようなのです。
結局うちで火葬されたお客様ではないことは理解された様子でしたが、お客様の手元に何も残さないという荒っぽいことをする業者も存在するんですね。
今日の写真はこんな日だからこその青空です。
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