先日福岡で同じ協会員である動愛園さん主催で行われた、業界ではじめての『実務実践セミナー』へ参加させて頂きました。
ウチの業界の特性である、市場調査やビジネスモデルらしいものの無いままに創業している企業が多いので、今回のセミナーは非常に有意義なものであると思い、参加させていただきました。
お客様のお迎えから、火葬、拾骨、葬儀までの流れを実際に見せて頂きながらのセミナーでしたが、主催者の動愛園さんの業界愛に溢れたお話の他、火葬、葬儀、接客に至るまでの長年のノウハウを見せて頂き、私も業界人の端くれとして、業界に何が還元できるのか？を考えさせられる切欠となりました。
エリアによって様々な考え方ややり方があり、それを公開することで違うエリアで良い内容が広がっていくことが出来れば、確かに業界の質は上がること間違いありません。
革新的な企画を主催していただいた動愛園さんには、心から感謝でいっぱいです。
