数年前から書店に必ずと言っていほどディズニーランドを題材にしたビジネス書が積んであります。
私も何冊か本を購入して読んだり、もとスタッフさんの講演会などを聞きに行ったりもしました。
そこには、
１、仕事の目的、２、ビジョンの明確化、３、それを全員で考えながら実行すること
などと記され『だからディズニーはあんなに人気があるんだ・・・』と関心させられることが山積です。
実際我が社で置き換えてみたり、まねできそうなことを真似てみても、何だか上手くいきません。
業種こそ違えど、来ていただいたお客様を満足させることをスタッフ全員が考え、『全てのペットにご供養を』が当たり前になるように皆で話し合い、改善していくことを継続していきます。
一人ひとりが考え、その場での最善策を探って実行できるそんな会社を目指したいです。
