元気な高齢者こそ使いたい電子機器

80歳を過ぎても、日々の生活を楽しく豊かにする電子機器を使いこなそう

Hotmailが突然表示できなくなって悪戦苦闘。 それでもまだ開かずトホホの毎日

2015年01月04日 18時59分11秒 | 日記
 このところブログを書くのが遅れているのは、娘夫婦が孫を連れて遊びに来たせいもありますが、もう一つ悪戦苦闘している項目のせいでもあるのです。

 筆者が使っているPCで使用しているHotmailがなぜか年末以降に、「このページは表示できません」というメッセージだけが出て、まったくみることが出来なくなったのです。

 もう一台のモバイルPCにも同じHotmailが使えるようになっているのですが、これも全く同じ状態になってしまっています。

 ウイルス感染をまず疑って、ウイルス検査を行ってみたのですが、ウイルス感染は発見しませんでした。

 システムの復元も試みようとしたが、何故か復元日時で、12月中旬あたりのポイントが見当たらない。12月末頃のポイントで行ったが、結局復元になっていなかった。トホホである。

 さあこうなると、Microsoftの中のHotmailのコーナーにある窓口からアクセスしようとしても、「このページは表示できません」という冷たい表示が出て、まったく先に進めない。

 あれこれ試してみたが、どうも原因が不明で、これに関しての時間が物凄くかかってしまった。

 意外と本家本元のMSのサポートも、直接電話で聞く案内になかなかたどり着けず、トラブル事例の列挙があるがピッタリの項目が見当らず、やたら時間ばかり浪費して、正月休みだったからまだ時間つぶしにはなったが、不満の残る2~3日であった。

 あとはPCメーカ―の相談コーナーに聞くしかないかと思案しているところだ。

 しかし、日ごろ問題なく使用しているPCが、一たび調子がおかしくなると、予想以上にPCやスマホに頼り切っている日常生活に、改めて気づいてしまう今日この頃だ。