STAFF KNTの自転車塾!!

長岡のサイクルショップ「フィンズ」のKNTです。
日々のトレーニングや、レースの備忘録など、ボチボチ書いていきます。

仕事のできる人?。

2009-12-17 | ぼやき
朝練はローラー40分。
消費カロリー370kcal。
ビール2本分消費。


なんか新潟市内のほうは雪がすごいようですね・・。
こっちは逆に積もっていないっす・・。
らしくない、長岡です。
(これなら、無理して乗れる!?とか思ってしまいます。)


いろいろと今年は他の業種の方々と
接する機会が多く、考えさせられることが
多かったように思います。

最近の出来事は、携帯が壊れてしまって変えようかな・・と思い
「携帯」ショップに行った時のお話。

うちの店に近い某携帯ショップ。
この店に「仕事ができるなぁ・・」と
思った店員さんがいらっしゃいました。

店内にいた時間15分くらいですが、
その方がしゃべっていた時間14分。
まさにマシンガントーク。
(自分もマシンガントークですが・・もっとすごいっす。)
一つの質問に10~20も返してくる感じ・・。

しかし、それがしつこくなく
的確に自分の考えていることを
全て答えてくれます。

最近出たばかりのニューモデルはオススメしないで
旧モデルをオススメする。

「なぜ?」と質問をすると・・

「新しく出たばかりの携帯は機能もよく良い携帯だと思いますが、
 今回のケースのように機能が良くなると故障も多くなります。
 であれば、機能は少し落ちるものの旧モデルで故障の少ないものを
 選んだほうが良いでしょう。
 そのほうがお客様にも安心して使っていただけます。」

在庫を早くなくしたいのかなぁ?
と思いきや、その携帯の在庫はなし。
2週間後に入荷するということでした。

お客さんのことを思って、その方にベストなお買い物を
していただくための接客・サービス。
そこには「責任」という重いものものしかかってきます。

でも、どんな仕事でも・・・
「この人なら任せられる」「この人に仕事を任せたい」
と思われる人間になりたいもんですね。

おそらく携帯はその店のその人に任せます。
「信頼できる仕事」をしてくれると思いますので・・。