何であれ「特化する」ことはビジネス成功のポイント・・・

何であれ「特化する」ことはビジネス成功のポイント・・・

『「つまらない大人」にはなるな』川北義則著より。

ここでは時代に逆らって成功したビジネスについて述べられていた。いま喫茶店ならどこに行っても禁煙か分煙ということになっている。

ところがある喫茶店ででは愛煙家だけをターゲットにしていたのだ。つまりタバコの嫌いな方はどうぞお引き取り下さいと言っているのと同じだった。

普通なら愛煙家にとっては、喫茶店は肩身の狭い場所となっている。禁煙席のほうが広いか、喫煙コーナーはなくしているところもある。スタバでは喫煙は店外のテーブルということに徹底している。

しかし、愛煙家専用とも思える喫茶店なら堂々とタバコも吸えるから、そんな場所が少ないだけに口コミで遠くからもお客さんがやってくるそうだ。しかも48種類ものタバコが買えるのだった。

もともとタバコを吸わないお客はその店に行くわけはないから、そこがタバコの匂いが充満していようとまったく関係ないということになる。面白いビジネスがあるものだと思った次第だ。