私達が創業した当時に調べたところ、お電話を頂く方々の殆どが、動物病院様やペットショップ様に代表される関係先様や知り合いからの紹介でした。
その後、今では見ることが減ったタウンページに広告を載せ始めると、そこからの割合が年々上がり、1番がタウンページ、2番が関係先様のご紹介、3番が口コミと、お客様の来園動機も時代と共に変化していきました。
創業から10年を経過したころには同業者さんも現れ始め、タウンページの大きさや、載せる位置を皆さんと競い合うような時代もあり、今ではいい思い出です。
更に時代は進み、タウンページなどの紙媒体から、インターネットへの移行、そこからHPでの集客が本格化し、現在の検索サイトへの有料広告出稿や大手仲介業者との提携等で、選ばれ方にもかなり幅が出来ました。
だから私はスタッフに言います。
『昔は業者さんの数も少なかったので、少し位は我々の都合でもお客様も待ってくださっていました。しかし今は、ウチが出来なければ代りの業者さんは、いくらでもいますので、選んで頂けたことに感謝し、ウチの決まりの中で出来る限りのご要望にお応えしましょう。』と。
私達の仕事は、ご縁を頂いた皆様のご要望にお応えし、そこで満足頂いた皆様に、次のご縁を繋いで頂きながら、進むものです。ネットの時代ではありますが、だからこそ一件々のご依頼に感謝して、これからも皆様にお声がけ（口コミ）が頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
