九州視察

先週の金曜日、同じ全国ペット葬祭業協会会員の福岡で営業されている２つの会社にお邪魔してきました。



この視察の旅は、協会会長の強いすすめがあって実現したのですが、正直言って「目から鱗」の感謝の視察となりました。



殆んど独学で歩いてきた我々のやり方や考え方以外にも、


こんなやり方があるのか？


こういうポリシーがあるのか？


等々、通常の協会の集まりでの情報交換だけでは感じられない事が、実際目で見ること、現場でお話をお聞きする事でリアルな気付きとなりました。



また、包み隠さず何でも教えて頂ける環境にも感動しました。



ここで気付いたことを具体的にお客様サービスへ展開していきたいと強く思った旅でした。