私の心の中にいつも持っている言葉です。
その時々で人間や会社の状況は変化しますが、そんな中で変化したことで何も出来なくなり、諦めてしまう人間って多くないですか?
数年前、同じような業者さんが、あちこちに出来たとき社内に物凄く嫌なムードが漂った時期があります。
その原因は「このまま火葬件数が減り続けるのでは?」「もしかしたら利用いただいた方も来られなくなるのでは?」という悲観的な考えからでした。
そこでスタッフ全員を集め「今、我々が出来る事を一所懸命しよう!」と大号令をかけ、サービスの再点検や心遣いの再点検を全員で行ったのです。
目の前のお客様と星になったペット達にやすらかな気持ちになっていただくことを一人一人が大切にして、日々励むことが我々が今、出来ることであり、この気持ちが必ずやお客様や天使達にも伝わると信じてこれからも日々精進してまいります。
その時々で人間や会社の状況は変化しますが、そんな中で変化したことで何も出来なくなり、諦めてしまう人間って多くないですか?
数年前、同じような業者さんが、あちこちに出来たとき社内に物凄く嫌なムードが漂った時期があります。
その原因は「このまま火葬件数が減り続けるのでは?」「もしかしたら利用いただいた方も来られなくなるのでは?」という悲観的な考えからでした。
そこでスタッフ全員を集め「今、我々が出来る事を一所懸命しよう!」と大号令をかけ、サービスの再点検や心遣いの再点検を全員で行ったのです。
目の前のお客様と星になったペット達にやすらかな気持ちになっていただくことを一人一人が大切にして、日々励むことが我々が今、出来ることであり、この気持ちが必ずやお客様や天使達にも伝わると信じてこれからも日々精進してまいります。