テクニカル サポート

■どうにもうまくいかない。ＬＡＮ内部ではちゃんとウエブサーバとして機能している。しかし公開できない。どこが問題なのだろう？ＩＩＳの設定はＯＫだと思うがルータの設定だろうか？昔、ダイナミックＤＮＳを使ってつなげたことがある。その時はＡＮ　ＨＴＴＰＤを使った。いまだにウェブサーバーソフトとしてApacheは敷居が高い気がする。

思い切ってテクニカルサポートに聞くことにした。電話すると、いろいろ回された挙句ＩＰアドレス専門の部署にまわされた。このサービスはビパレット時代からの引継ぎで本来個人でなく法人部門になるし、ＯＣＮ自体はこんな固定ＩＰアドレスを１本だけ非商用で使わせるサービスはないはずだ。ビパレットがＯＣＮに統合されたために暫定的に引き継がれたものだから、将来はなくなるはず、、。

今度は女性の声ではなく若い男性の声。僕もデスクサポートの研修を受けていたから雰囲気で相手の慣れ具合みたいなものがわかる。まだ若造かな。

このサービスは本来企業の拠点間を１本でつなぐＶＰＮなどに使うものでウエブサーバの公開を予定してません。理論的には可能ですが、、、という。どういうこっちゃ。

要するにこのレベルのサポートはできません、勉強して勝手にやってください、と言うことだそうだ。わかる人がおらんというのでは仕方がない。そうかぁ、と妙に安心してしまった。

そうかぁ、、まあ、ゆっくりＡpacheにまた挑戦してみようか、、それも大変だなぁ。レンタルサーバ借りればすむことなのだが、、。