出来る限りお受けしたい・・・・

今回の法要を通して、常連のお客様から幾つかのお話を頂きました。

 

その中でも残っているのが、『昔は色々融通を利かせてくれたけど、最近駄目だね。』という声です。

 

確かに昔はスタッフも沢山いて、出来る限り利用者様のご要望は聞く姿勢で取り組んでいましたが、最近は世の中の波に乗り、色々な意味でダウンサウジングをした結果、今まで出来ていたことが出来ていなかったりして最終的には、ご迷惑をおかけすることがちょくちょく出てきました。

 

皆様の要望にお応えしたいと思いながら、逆にご迷惑をおかけするのは本末転倒、お聞きできないものは出来ないということにしました。

 

中にはご立腹された利用者様も正直いらっしゃいましたが、いつかはわかっていただける日が来ると信じて真摯に取り組むしかないと思っています。