お叱りのお手紙

台風が抜けたと思ったら、雷と大雨、後晴天。

今年の天気は本当にわかりませんね・・・・。

今の時期は台風シーズンです。

台風の動きには今後とも気をつけたいものです。

さて、昨日お客様アンケートでお叱りを頂きました。

我々は、飼主様が霊苑においでになられない場合に、飼主様の代わりにご葬儀をさせて頂き、葬儀後の風景を、証明代わりにお写真で報告するのですが、その写真が、使いまわししているように見えてがっかりした・・・・という内容でした。

勿論、一件々の葬儀を担当が飼主様に成り代わって行い、都度お写真を撮影するのですが、その様に見えてしまったことを真摯に捕らえ、手を打って行きたいと思います。

アンケート葉書をご返送頂いたお客様には、心からお詫び申し上げます。


今後とも、皆様からの様々なご指摘お待ちしています。