法要終わって数日後、新横浜で開かれた、全国ペット霊園協会関東ブロック会議へオブザーバー参加させていただきました。
やはりこのエリア、歴史が古く、且つ規模の大きな霊園さんが多く、私達とは対応件数も比べ物にならないくらいのスケールで営業されているので、学ぶべき点も数多くあり、そのエキスを少しでも頂いて帰りたいと思いお邪魔しました。
結果は市場規模の違いを見せ付けられたばかりでなく、関東と関西とではサービス対する概念が違うことに驚かされました。
それは、ハードの関東、ソフトの関西！
規制の厳しい関東では、火葬炉などの施設面で西には比べ物にならない程、考えられて作られています。
しかし一方でソフトサービス面となると、西の方が確実に進んでいて、さまざまなサービスを提供しようという流れが確実に出来ています。
その後の懇親会で仲良くして頂いている霊園オーナーから、私の最近の発言についての前向きな厳しい叱責を頂戴し、凝り固まった頭を再度練り直して、３０年～４０年と進んでいく必要性を強く感じました。
明らかに市場規模は違いますが、やっている基本は同じ。
大手さんに対抗できるよう？いや大手さんに出来ないことを頑張る気持ちを強くしました。
