貴方のお宅は大丈夫?
悪徳セールスは、公共サービスを語る手口にも目下出現中だ!
【キッカケはTVの不調】
ここ晩冬~初春にかけて、強風の日が続いたせいなのか、最近ちょっと風が吹くだけでTVの映りが悪くなり、最悪全く視聴できない日が出るようになった。
そこで同居人の主である、実父と相談。
「TVをアンテナで見る時代も古くなったわけだから、TVも安定して観られるようにしよう」と提案。
オレが諸々検討して候補を挙げ、最終的には家族会議で決定するということになった。
そこでまず調べたのが、自宅の(加入)電話事情。
悪徳セールスや詐欺対策に自宅の電話にナンバーディスプレイ契約を追加契約したまでは聞いていたが、実家の電話なんて今まで一切無関心だった。
それが今回いいキッカケとしたかったが、そこで驚愕の事実が発覚する。
なんと、我が自宅はアナログ電話ではなく「ひかり電話」であることを父から聞かされたワケよ。
お袋が死んでからは、オレと相談無く、勝手に契約ごとは「やっちゃイカン」とあれだけ口酸っぱく言っていたのに、勝手に契約していたのだわ。
そこから恐る恐る実態調査へと発展することとなったのだが。
【事態は結構重症】
調べてみたら、今からおよそ3年チョット前に、アナログだったはずの加入電話回線がNTT東日本の「フレッツ光ライト・ファミリータイプ(以下「F光」という。)」に契約変更させられていた。
3年気づかなかったオレも悪いが、NTT東日本のセールによって、年寄りを騙し、そそのかされて「ひかり電話」にされてしまっていたのだ。
オレオレ詐欺ではないものの、右も左も分からぬ父を騙してハンコを押させたNTTも立派な詐欺モノ。
猛烈な怒りが湧き出てきたが、こんなことは、いくら泣き喚いてもコチラが悪いという世の中になっているので、ここは泣き寝入りするしかない。
単純にどれだけの詐欺被害にあったかは、次に示すとおりだ。
【損失は金額以上に大きい】
<1.回線の月額利用料>
アナログ回線が1700円/月であることに対して、F光は2300円/月。
仮に3年で計算すると、この差額だけで21,600円の損失だ。
<2.初期工事費等>
元々なかったものなのだから、単純に上乗せ。
18,000円+契約手数料800円が損失になる。
<3.専用のひかりルータ>
これも新規購入だから、まるまる15000円の損失。
<4.損失合計>
結果、消費税込みで、59,832円の損害。
気づくのが遅かったら、もっと損失は広がっていた。
やるなぁ、NTT東日本。
敵ながらアッパレだよ。
<5.ダメージは金額以上>
父親には推定損害額を伝えて「勝手に契約するなよ」と改めて呈すと、さすがにしょんぼりしていたな。
まあ、よくいう「オレオレ詐欺、オレは大丈夫」と思っていただろうから、今回の事態発覚はさすがに堪えただろう。
【手口がとにかくヒドイ】
昔の人ほど、タバコや塩、電話といったら公共サービスの一環だと考えることだろうし、特に、電話についてはNTTと名前を変えても、国の直系サービスだと考える人がまだ存在する。
父には問い詰めなかったが、NTTの関係者が進言するのだったら間違いは無いだろうと勘違いしてしまう人がいるからこそ、この手口が成立するわけだ。
【セールスは半グレならぬ、半カタギ者】
実際にどんな人が、血も涙も無いようなセールスが出来るのかというのかは、ドコモの下請けに勤める知人に詳細を尋ねた。
こんな公共サービスを語ったダマシを行う人とはどんな人物なのかと。
聞けば、NTTに限ったことではなく、借金で首が回らなくなった人が、ノルマを達成するために、実に綿密に勉強させ巧妙な手口で契約まで持っていくという。
(ところによっては積極的にそういう人間を採用するみたい。)
さらに「ひかりセールス」に特化すると、我が家のようにインターネットの必要の無い家庭にまで踏み込んで契約させるだけならまだしも、プロバイダまで契約させる豪腕もいるというから、業界ではこういった事例なんて「あたりまえ」らしい。
反社会勢力の方が展開する手口よりもインテリで悪質だ。
【そもそも光はインターネットか電話がありきのサービス】
あともうひとつ知ったのは、ひかり電話を引っ張る場合は、その家庭にまで電話かネットが来ていることが条件になっているということ。
冷静に考えてみれば、これも当たり前だったのだけど、有線でTVだけを観たいのだったら、単純にケーブルTVと契約しろっていう話なんだよね。
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