◆◆レベルアップ
お店から送られてくる営業報告を見ると、今年のお盆は昨年以上に忙しく、かなりあわただしい営業だったことがわかります。
営業報告にはサービスについて書く項目がありますが、回すのが精一杯で細かいサービスができなかったと書かれていました。
忙しさがピークになり、自分たちのキャパシティを越えたときは、なかなか思うような接客はできません。
出すことで精一杯、作ることが精一杯になってしまいます。
報告に書かれているのは、もっとよくしたい!という気持ちのあらわれでしょう。
頼もしく感じました。
また、今回のお盆は情報カードがとても多かったです。
これはあわただしい営業の中でも、きちんと営業できていた証ですね。
自分たちが目指す営業と、実際にできた営業のギャップがあるようです。
このギャップを埋めることがマネジメントです。
お盆の営業で浮かび上がった新しい課題を、これからの育成課題にしてください。
今期も残り1ヶ月と10日ほどになりました。
理念、ビジョン、使命感に向かって頑張りましょう。
お店から送られてくる営業報告を見ると、今年のお盆は昨年以上に忙しく、かなりあわただしい営業だったことがわかります。
営業報告にはサービスについて書く項目がありますが、回すのが精一杯で細かいサービスができなかったと書かれていました。
忙しさがピークになり、自分たちのキャパシティを越えたときは、なかなか思うような接客はできません。
出すことで精一杯、作ることが精一杯になってしまいます。
報告に書かれているのは、もっとよくしたい!という気持ちのあらわれでしょう。
頼もしく感じました。
また、今回のお盆は情報カードがとても多かったです。
これはあわただしい営業の中でも、きちんと営業できていた証ですね。
自分たちが目指す営業と、実際にできた営業のギャップがあるようです。
このギャップを埋めることがマネジメントです。
お盆の営業で浮かび上がった新しい課題を、これからの育成課題にしてください。
今期も残り1ヶ月と10日ほどになりました。
理念、ビジョン、使命感に向かって頑張りましょう。