中小企業診断士 地域活性化伝道師のブログ

地域活性化を目指すプロフェッショナル人材をリンクさせイノベーションを目指す中小企業診断士、地域活性化伝道師です。 

ネットでのアイサスとは?

2011年09月03日 05時08分41秒 | L&Iのブログ-コンサル日記
おはようございます。リンクアンドイノベーションの長岡力(ながおかつとむ)です。

さて、昨日はADIMA理論について説明しました。

広告等の刺激から購買に至るプロセスにはAIDMAという段階を経るというものです。

では、今回は、私がMARLOWE(マーロウ)のプリンを購入するシーンを思い起こしてみます。

マーロウのプリンというのを私は全く知りませんでした。しかしある日テレビで放送されているのを見てAttention(注意)からInterest(関心)を持ちました。

問題はこの先です。

テレビ画面を見ながら、膝にノートパソコンをおいて、「マーロウ プリン」でSearch(検索)をしました。店舗はどこにあるのか?営業時間はいつか?値段はいくらか?他にも商品はないか?・・・等々

一刻も早く食べたい!そんな気持ちに煽られてAction(行動)。数日後、「マーロウのプリンは美味しい!」と知人友人へとShare(情報共有)しています。

つまり、今のネット社会でのお客様の購買プロセスは、AIDMAからAISAS(アイサス)へと短縮化している訳です。


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