落石郵便局(根室市)と駒場郵便局(音更町)に郵便局型キオスク端末設置
12月1日からサービス提供開始
日本郵便㈱北海道支社(淨土英二支社長)は、根室市と音更町からの委託で落石郵便局(根室市落石273‐1、納雄一局長)、駒場郵便局(音更町駒場本通5‐2、赤塚俊太郎局長)に郵便局型キオスク端末を設置します。12月1日からサービスの提供を開始、公的証明書の交付事務を行います。同端末による交付事務サービス開始は全国で2例目、道内では初めてとなります。
同端末は、コンビニエンスストアに設置され、マイナンバーカードを使って証明書発行の申請手続きができる従来型マルチコピー機を①申請用端末(お客さまロビー)と②印刷用複合機(事務室内)に分けたものです。利用者は、マイナンバーカードを同端末にかざし、必要な証明書の交付申請を行い、出力された受付票を郵便局社員に渡して住民票などの公的証明書をもらえます。
落石局で取り扱う証明書は、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し、所得課税証明書、児童手当用所得証明書、非課税証明書となっています。駒場局では、住民票の写しと印鑑登録証明書だけを取り扱います。
「あったかグッズ」でお客さまニンマリ
ガチャポンで豊平郵便局お客さま感謝デー
豊平郵便局(宮崎則幸局長)は11月22日、日ごろの利用にありがとうの気持ちを込めた「お客さま感謝デー」を行いました。今回は「あったかグッズ」が当たるガチャポン抽選会を実施、先着150人の窓口利用客にひざ掛けや入浴剤などのプレゼントが贈られ、当選者は笑顔で受け取っていました。
同郵便局では、月1回の「お客さま感謝デー」を計画し、社員からアイデアを募って毎月異なる内容で行っています。今回は寒い冬のシーズンに向け温かさを感じてもらえる商品を選んで来局者にガチャポンでプレゼントしました。足を入れて寒さを防ぐクッション、ステンレスボトル、カイロ、カップ麺、コーヒーなど、社員たちが選んだ10種類を用意しました。
お客さまロビーのガチャポン抽選コーナーでけ、ガチャポンのハンドルを回して出て来たカプセルの中から「ひざ掛け」を当てた女性は「うれしい。これからの季節に欠かせない」と喜んでいました。午後2時過ぎには予定数を終え、担当者は「お客さまにとても喜んでもらえてよかった」と話していました。
ガチャポンを回す来局者
「あったかグッズ」
お客さまロビーに設けられたコーナー