人見知りは、 ほとんどしません。
誰とでも楽しく話せるし、 苦痛に感じた事もありません。
接客業は向いている仕事だと思います。
クリーニング店の受付で、 顔見知りになったお客さんとの会話を
日々楽しんでいます。
そのうちの一人で、 お気の毒な事に、 癌が見つかってしまった
年配の男性がいます。 前回は調子が良くなったと元気そうだった
のですが、 先日は転移の可能性があると、 調子悪そうでした。
これから検査が続くとのこと・・・。
声掛けは難しいです。
「検査はつらいですよね。 結果が悪くない事をお祈りしてます。」
この日も受け付けは大忙しで、 次のお客さんの対応もあるため、
これがその場での精一杯の言葉でした。
1時間くらい経った後、 先ほどの男性が再び訪れました。
「いつも優しい言葉を掛けてもらって、 ありがとうね。」
と、 御茶菓子を差し入れてくれたのです。
お菓子を頂いたことより、 私の言葉を、 そのように受け止めてくれた
ことを知り、 うれしくもあり、 恐れ多くもありました。
心理学。 学んでみたい分野です。
言葉一つが、 慰めになるなら、 此の上ない事です。
英語 「psychology」(サイコロジー) 綴りはほぼ一緒ですが
発音を聞くと別物。
独語 「Psychologie」(プスュヒョロギー)
仏語 「psychologie」(プシコロジー)
誰とでも楽しく話せるし、 苦痛に感じた事もありません。
接客業は向いている仕事だと思います。
クリーニング店の受付で、 顔見知りになったお客さんとの会話を
日々楽しんでいます。
そのうちの一人で、 お気の毒な事に、 癌が見つかってしまった
年配の男性がいます。 前回は調子が良くなったと元気そうだった
のですが、 先日は転移の可能性があると、 調子悪そうでした。
これから検査が続くとのこと・・・。
声掛けは難しいです。
「検査はつらいですよね。 結果が悪くない事をお祈りしてます。」
この日も受け付けは大忙しで、 次のお客さんの対応もあるため、
これがその場での精一杯の言葉でした。
1時間くらい経った後、 先ほどの男性が再び訪れました。
「いつも優しい言葉を掛けてもらって、 ありがとうね。」
と、 御茶菓子を差し入れてくれたのです。
お菓子を頂いたことより、 私の言葉を、 そのように受け止めてくれた
ことを知り、 うれしくもあり、 恐れ多くもありました。
心理学。 学んでみたい分野です。
言葉一つが、 慰めになるなら、 此の上ない事です。
英語 「psychology」(サイコロジー) 綴りはほぼ一緒ですが
発音を聞くと別物。
独語 「Psychologie」(プスュヒョロギー)
仏語 「psychologie」(プシコロジー)