昨日は、副店長に新人たちが呼ばれて、ありがたい話を聞いた。普段の退社時間を軽く4時間弱越えてそれもきつかった。
超要約すると
積極的に
あいさつを大きな声で
遠回しに残業して勉強して
的な話。
それを聞いて頑張ろうと思えるような話し方だったらまだ良かったんだけど、その話聞いてから私以外の同期もやる気というか意欲を削がれた。
中には注意されても頑張ろうってこちらが思えるような話し方をされる先輩もいる。
今日は、店長に呼ばれて、
声が小さい
おおざっぱ
顔を見て挨拶しろ
入り口に立ってる時にぼーっとしてるように見える
と言われた。
声が小さいに関しては、正直大きな声を出すようにという事は前から新人みんなかなり言われてて、大きな声を出してるのでこれ以上大きな声を出すのは……(汗)。
大きな声を出すのは苦手ではないから意識して大きな声を出してるんだけど…。
おおざっぱに関しては、血液型を聞かれました。
O型ですが?関係ある?
私、あんまりおおざっぱって言われたことってないんだけど…。
顔を見て挨拶しろは、あんまり意識してなかったから言われるまで全然気付かなかった。
常識としてそれは私が良くないから、気をつけます。
正直、こわいなとか苦手だなと思う気持ちがあるから顔見れないのかもしれない。
ぼーっとして見えるのは、そう見えてるからには、私がもっと周りを見て動かないといけないと思います。ぼーっとしてるつもりはもちろんないけど、そう見えてるからには直さなきゃいけない。
昨日、今日と連続で同じようなことを含め上司に注意されて、しんどい。
あー、タイミング悪い。2日連続でくるか。。
さすがにめちゃくちゃへこんでるって事はないけど、2日連続で言われると少しきついよね。
こんな事もありました。
普通に名前間違われた。
休みの同期の子の名字を言ってたけど、私に言ってるんだろうなと思ったから、とりあえず返事した。
上司に名前を間違われるのは初めてではありません。
一番きつかったのは、今日ちょっとって呼ばれて注意を受けた時に、近くに同期の子がいて聞こえてたと思うんだけど、その子は新卒の子で、私は既卒で社会人経験もあるのに初歩的な事を注意されて情けなかった。ほんとに情けなかった。
会社の社風というか雰囲気はいいなとすごく思ったけど、店舗の雰囲気はまだ息苦しい。
お客さんが多くてまだ忙しいのもあるんだろうけど、先輩との距離はまだまだある。
教育係の人は中堅以上の人たちで、一つ上の先輩とかはあんまり話すこともなく…。先輩だけど年齢ではちょっと私の方が上だったりするので、それも関係あるかも。
前の仕事がきちっと教育システムが確立してただけに、積極的にどんどん自分から聞いていかないとこっちからは教えない(新人が自分から学ぶ姿勢はすごく必要だけどね)だとか、ダブリングも微妙だし(先輩の横で応対を見て、操作や話を聞くにしても途中で急に他の事頼まれたり)、教育係の人はグループで私たち全員を指導する形で、それだったら指導する先輩をそれぞれ1人決めてくれた方が誰に聞けばいいかも明確なんだけどなといろいろ思います。
思うだけで、指導の方法やスタッフ育成の方法考えて下さいなんて言えないけどね(笑)
ざっくりした感じでとりあえず勉強して、積極的にやれという事なんだけど、もっといいやり方はないのかと思います。
同期の子とは仲良くというか仕事をする上で同期として一緒に頑張れるような距離にはなれました。
それだけが唯一、仕事で好転したことです(笑)
なんだかんだで仕事してきての転職なので、注意されたり叱られてもへこんで引きずったり立ち直れないという事はなくなりました。しんどいとか書きましたが、数年前に比べればバランスはとれるようになったと思います。
キーワードは積極性と大きな声!!