きょうはテレワークの日。毎朝、寝ぼけていると出勤日だったかテレワークの日だったかわからなくなる。
６月の歌会のための会場の予約のため、きのうの昼休みに電話をしたら、いつものところが９月まで使えないことがわかった。それで、あわてて、別のところへきいてみる。６月から利用可能とのこと。ほっ。それで、申込書を自宅にFAXしてもらうようにお願いしておいた。
その申込書に必要事項を記入して、受付に持っていき、審査があってから後日連絡をうけ、お金を払いに行く、という流れらしい。ややこしいな。１回でできないものかしら。
念のため、今朝、電話して確認。「きょうそちらへもっていけばいいんですね。」「はい」「あの、通常どおりあいてるんですか、もう」「はい。通常どおりです」という返事。
テレワークの日は自宅待機ということで、家にいる。たまに職場にきているメールを確認したり対応したり。
まじめなので、お昼休みの時間しか外にでない。それで、１２時になってから、会場予約にでかけた。１２時１０分到着。
すると、駐車場が半分閉じられている。え、通常どおりのはずなのに。あいている部分にも車は２台しか止まっていない。へんだなぁ、と思いつつ、申込み受付へ行くと、「コロナ対策のため、人員を削減中です。１２時から１３時まではお昼休憩で受付は閉めさせていただいております」というようなことが書いてある。え、通常どおりじゃないやん。私も昼休みにきてるのに。
１３時。受付があいて、若い女の子と年配の女性がでてくる。ふたりいるやん。でもまぁ、事情がいろいろあるのでしょうから、ふたりで１時間昼休みをとってもらってもいいけど･･･ でも、朝、電話したときに、昼休みは外してきてくださいね、とか言ってくれてもいいじゃないの。と思う。
しかも、遅い。ひとりがノート的なものに書いて、ひとりが入力作業をしている。
思わず、「朝、お電話してからきたんですけど、お昼休みは閉まってること言ってもらいたかったです。５０分待ちました」と告げる。すかさず、年配のほうが「申し訳ありませんでした」と言い、女の子はだまってなにか書いている。まぁ、これからこういうお客もいるから、ってことに気が付いてくれたらいいなと思う。
そして、まえに同年代の人と話していて、「つい、余計なこといってしまうの。クレームいってるみたいでときどきいやになるわ」というので、「世直し、と思って私は言うわ」と言ったら、すごく笑われたことを思い出してくすっと笑った。
そうでしょう。抽象的に「うるさいひとがいるから、丁寧な対応をしてね」っていうより、「さっきみたいなひといるから、これからは気をつけてね」っていうほうが先輩も指導がしやすいというものだ。私は先輩の指導の材料になったというわけだ。
世直しと思って、正義をかざしている人がいちばんタチが悪いって、このあいだテレビでやってたな。いつでも自分が正しいわけではない、ということは自覚しないとね。
