先ほどの続き
なぜ、私がフローリング貼りを引き受けたか？
それは、営業さんが美人だから。
ただ、それだけ。。。。。
なぜ、私がフローリング貼りを引き受けたか？
それは、営業さんが美人だから。
ただ、それだけ。。。。。
今日は「急ぎ」と言われた現場でした。
昨晩、リフォーム屋さんから電話があり「明日、床を貼るんだけど、貼った分、ドアを切り詰めする必要があるのを見落としていて・・・」
まぁよくある事ですね。
特に用事も無かったので「じゃぁ、貼りおわる頃に行きますよ」と伝えたのですが「フロアの分、先に詰めて欲しい」という事だったので、朝、一番で行く事にしました。
現場に到着。
早速、作業。
切り詰めるだけですから、それほど時間もかからず完了。
さて、帰ろうと思ったら、
営業：「建具屋さん。悪いんだけど、家具の移動手伝ってくれない？？？」
あまり気は乗らなかったですが、仕方なく手伝い、すぐ完了。
すると・・・・
営業：「建具屋さんは床とか貼れないの？？？」
雑談のつもりで「貼れますよ」と言ったら・・・・・
営業：「この現場のフローリング、貼ってくれない？？？」
いや、、、、、、「イヤだ」と言ったのですが、大工が急病とか、今日、貼らないと、明日のキッチンの取り付けが間に合わないとか、「手伝うから」とか、必死に食い下がったので
私：「じゃぁキッチンの絡みだけ手伝いますよ」と安請負。
これが拙かった！！
キッチン部分（1.5坪くらい）で見切りが入るとの事だったので、そこまで貼り終わり、さぁ帰ろうと思ったら・・・・・
お客様：「なんで中途半端で帰っちゃうの！！！！」と激怒！
営業さんも事情を説明してくれたのですが「どうして？？？」と聞く耳持たず。
確かになぁ。お客さんからしてみれば「どうして？？？」だよなぁ。。。。。
私：「すいません。最後まで貼りますよ」
営業さんが半べそ状態だったので、見かねて言ってしまった。。。。。
結局、4坪ちょっと、全てを貼りました。
キッチリ請求しまっせ！！！
昨晩、リフォーム屋さんから電話があり「明日、床を貼るんだけど、貼った分、ドアを切り詰めする必要があるのを見落としていて・・・」
まぁよくある事ですね。
特に用事も無かったので「じゃぁ、貼りおわる頃に行きますよ」と伝えたのですが「フロアの分、先に詰めて欲しい」という事だったので、朝、一番で行く事にしました。
現場に到着。
早速、作業。
切り詰めるだけですから、それほど時間もかからず完了。
さて、帰ろうと思ったら、
営業：「建具屋さん。悪いんだけど、家具の移動手伝ってくれない？？？」
あまり気は乗らなかったですが、仕方なく手伝い、すぐ完了。
すると・・・・
営業：「建具屋さんは床とか貼れないの？？？」
雑談のつもりで「貼れますよ」と言ったら・・・・・
営業：「この現場のフローリング、貼ってくれない？？？」
いや、、、、、、「イヤだ」と言ったのですが、大工が急病とか、今日、貼らないと、明日のキッチンの取り付けが間に合わないとか、「手伝うから」とか、必死に食い下がったので
私：「じゃぁキッチンの絡みだけ手伝いますよ」と安請負。
これが拙かった！！
キッチン部分（1.5坪くらい）で見切りが入るとの事だったので、そこまで貼り終わり、さぁ帰ろうと思ったら・・・・・
お客様：「なんで中途半端で帰っちゃうの！！！！」と激怒！
営業さんも事情を説明してくれたのですが「どうして？？？」と聞く耳持たず。
確かになぁ。お客さんからしてみれば「どうして？？？」だよなぁ。。。。。
私：「すいません。最後まで貼りますよ」
営業さんが半べそ状態だったので、見かねて言ってしまった。。。。。
結局、4坪ちょっと、全てを貼りました。
キッチリ請求しまっせ！！！
臨時休業と思った3日間。
結局全て予定が埋まりました。
良いような、そうでもないような。。。。
9月も今日で終わり。
これからどんどん日が短くなります。
気分的な問題なのかもしれないんですけど、この季節から年末にかけて「このままで良いのかなぁ」と、毎年のように考えています。
不思議と正月休みが明ける頃には考えなくなるんですけどね。
売上に苦労しているワケでもないですし、商売に行き詰っているワケでもないので、普通に考えれば「このままで良い」んでしょうけど、どうしても他社との比較、ユニット建具との比較などなど、課題を感じては悩んでしまいます。
技術的に「私しかできない」という特殊なものを持っているワケではなく、知識も乏しい。
個人的スキルでいえば、かなり下位になるという自覚はあります。
それで商売していくワケですから、それなりの工夫をする必要があります。
今年を振り返って本日まで、単純な売上金額だけ計算すると、昨年同時期と比較して2割増。
調子の良かった一昨年と比較しても1割強のUPです。
事業としては順調といえなくも無いんですけど、懸念材料も多く、左団扇とはいきません。
もっとも大きな懸念材料は、人手不足による機会損失です。
人を増やす、外注に頼むという事をしていかないと、ここから先の要望には応えられなくなってきました。
多忙で断る⇒他社にチャンスが行く⇒他社に獲られる⇒当店にチャンスが無くなる
これが怖いのですが、営業の甲斐あってか、断る事を迫られるほどの仕事量を抱えているのが現状です。
といって、リフォームの請負が中心の当店にとって、私以外の職人を現場に派遣するには、それなりのリスクを伴います。
技術だけでなく、現場の養生、片付け、対話、、、建具屋の技術以外の要素も多く、実際のところ、当店の評価は、この「技術以外の要素」が高いと自負しております。
話好きのお客様の雑談に笑顔で応じる、これも重要な事だと考えています。
でも、手間請けさんにそれを望むのは正しくないと思います。
さて、悩もう！
結論は出ないかもしれないけど、悩もう！
結局全て予定が埋まりました。
良いような、そうでもないような。。。。
9月も今日で終わり。
これからどんどん日が短くなります。
気分的な問題なのかもしれないんですけど、この季節から年末にかけて「このままで良いのかなぁ」と、毎年のように考えています。
不思議と正月休みが明ける頃には考えなくなるんですけどね。
売上に苦労しているワケでもないですし、商売に行き詰っているワケでもないので、普通に考えれば「このままで良い」んでしょうけど、どうしても他社との比較、ユニット建具との比較などなど、課題を感じては悩んでしまいます。
技術的に「私しかできない」という特殊なものを持っているワケではなく、知識も乏しい。
個人的スキルでいえば、かなり下位になるという自覚はあります。
それで商売していくワケですから、それなりの工夫をする必要があります。
今年を振り返って本日まで、単純な売上金額だけ計算すると、昨年同時期と比較して2割増。
調子の良かった一昨年と比較しても1割強のUPです。
事業としては順調といえなくも無いんですけど、懸念材料も多く、左団扇とはいきません。
もっとも大きな懸念材料は、人手不足による機会損失です。
人を増やす、外注に頼むという事をしていかないと、ここから先の要望には応えられなくなってきました。
多忙で断る⇒他社にチャンスが行く⇒他社に獲られる⇒当店にチャンスが無くなる
これが怖いのですが、営業の甲斐あってか、断る事を迫られるほどの仕事量を抱えているのが現状です。
といって、リフォームの請負が中心の当店にとって、私以外の職人を現場に派遣するには、それなりのリスクを伴います。
技術だけでなく、現場の養生、片付け、対話、、、建具屋の技術以外の要素も多く、実際のところ、当店の評価は、この「技術以外の要素」が高いと自負しております。
話好きのお客様の雑談に笑顔で応じる、これも重要な事だと考えています。
でも、手間請けさんにそれを望むのは正しくないと思います。
さて、悩もう！
結論は出ないかもしれないけど、悩もう！
ヅラじゃないですよ（笑）
年齢のせいとは言いたくないですけど〝笑いの感覚〟がズレてきたのかなぁと感じる今日この頃です。
ここ数年のM-1、R-1、先日のキング・オブ・コント。
全て「一番面白い」と思ったのは、思ったほど得点が伸びず。。。。
一昨年、昨年のキング・オブ・コントは、自分の感想と同じでした。
が、今年は「う～ん」なんですね。
ロバートは面白いと思いますよ。
否定しているんじゃないんです。
でも「～西岡中学校♪」は、もうちょっと伸びると思ったんですけどねぇ。
年齢のせいとは言いたくないですけど〝笑いの感覚〟がズレてきたのかなぁと感じる今日この頃です。
ここ数年のM-1、R-1、先日のキング・オブ・コント。
全て「一番面白い」と思ったのは、思ったほど得点が伸びず。。。。
一昨年、昨年のキング・オブ・コントは、自分の感想と同じでした。
が、今年は「う～ん」なんですね。
ロバートは面白いと思いますよ。
否定しているんじゃないんです。
でも「～西岡中学校♪」は、もうちょっと伸びると思ったんですけどねぇ。
明日から30日まで、何の予定もありません。。。。
予定していた改装工事が、大工さんが遅れているという事で延期。
貼替を請負わなくなったので「いつでもいいよ」のアパートなども無く、特にやることがございません。。。。
といって、子供は幼稚園ですから、遊びに行く事も叶わず。
とりあえず作業場の片付けと伝票整理。
それと、近所にできた〝マッサージ〟に行ってこようかな。
ヒマになると、ちょっと精神バランスが崩れて、目眩とか食欲不振とかが来るんですけど、昨年、一昨年も、なぜか今頃に数日の空き日があったので「今年も同じか」って感じで、特に慌てておりません。そのせいか、目眩なども無さそうです。
ただ、10月以降は、非常に忙しそうです。
今のうちに体力を温存しておこうかな。
予定していた改装工事が、大工さんが遅れているという事で延期。
貼替を請負わなくなったので「いつでもいいよ」のアパートなども無く、特にやることがございません。。。。
といって、子供は幼稚園ですから、遊びに行く事も叶わず。
とりあえず作業場の片付けと伝票整理。
それと、近所にできた〝マッサージ〟に行ってこようかな。
ヒマになると、ちょっと精神バランスが崩れて、目眩とか食欲不振とかが来るんですけど、昨年、一昨年も、なぜか今頃に数日の空き日があったので「今年も同じか」って感じで、特に慌てておりません。そのせいか、目眩なども無さそうです。
ただ、10月以降は、非常に忙しそうです。
今のうちに体力を温存しておこうかな。
