腹が立つ Google の対応

こんにちは。　落雷抑制の松本です。

カードの請求書に利用内容として、Ｇｏｏｇｌｅ　ＪＡＰＡＮ　２万円が３回も引き落とされていました。　カード会社に電話するとＧｏｏｇｌｅに直接、電話してくれとの事で、指定された番号に電話すると、申し立てするのに必要なフォームをダウンロードするURLを教えられ、そこに日時と金額を記入し送りました。

しばらくすると、メールが来まして、「申し立てられた事象を確認できませんでした」との素っ気ない返事の中で、、不正行為が確認できなかったとのことなのですが、それは、

１．Ｇｏｏｇｌｅ　ＪＡＰＡＮ　として引き落としてていない　　⇒　第三者がＧｏｏｇｌｅを名乗って引き落とした。　　あるいは、
２．Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐａｙｍｅｎｔ　として正常な引き落としであった

のかがハッキリしませんし、もし、２）の真っ当な買い物の対価として引き落としたなら、どのような製品あるいはサービスを購入したというのか？

以上のような説明が無いまま、不正が無かったと言われても、納得できる訳がありません。

〒220-8144 神奈川県横浜市西区みなとみらい　２－２－１
横浜ランドマークタワー　44階　4406
落雷対策専門の株式会社落雷抑制システムズ
電話 045-264-4110
公式サイト　http://www.rakurai-yokusei.jp/
Eメール　info@rakurai-yokusei.jp