● 先日のことですが、私はマイルドセブン・スーパーライトを自販機で買って、珍しく700円のつり銭を取り忘れてしまいました。その原因を分析してみたら、Taspoカード以前の状態と比べれば、一つの手順が加わったために起るべくして起きたとわかりました。
● それまでは、(1)1000円札を入れる、(2)たばこの銘柄ボタンを押す、(3)下に落ちたたばこを取り出す、(4)つり銭を取り出す、という4段階で完結していたものが、Taspoカードをタッチするという操作が加わったため、5段階になったからです。
● 長年の習慣は自律神経のごとく、体が覚えておりますので、たばこを自販機で買う行為は4段階と記憶されていましたから、5段階と知っていても急いでいるときなどには、つい最後の手順が抜けてしまったようです。
● それまでは、(1)1000円札を入れる、(2)たばこの銘柄ボタンを押す、(3)下に落ちたたばこを取り出す、(4)つり銭を取り出す、という4段階で完結していたものが、Taspoカードをタッチするという操作が加わったため、5段階になったからです。
● 長年の習慣は自律神経のごとく、体が覚えておりますので、たばこを自販機で買う行為は4段階と記憶されていましたから、5段階と知っていても急いでいるときなどには、つい最後の手順が抜けてしまったようです。