規模の経済と範囲の経済

　先日のプロ講師養成講座で面白いことをやった。発表したＷ氏は、ＴＯＣ理論（制約理論）に詳しい。来日したＴＯＣ理論のゴールドラット博士ともお会いしているそうだ。その一環の話なんだろうか、面白いことを我々受講生にやらせてみた。

　　　　

　図のように、１，２，３・・20、とＡ，Ｂ，Ｃ・・Ｔ、と〇△▢・・〇、の20行3列の文字や図形を素早く書いてみようというものだ。

　初めは、１，２，３の数字の全部書いてから，Ａ，Ｂ，Ｃのアルファベットを書く、最後に〇△▢の図形を書く、という縦書きだ。二度目は、１、Ａ、〇、２、Ｂ、△、という風に、横に書いていく。

　書く内容は同じだから、時間も同じかというと、これがだいぶ違う。横に書く場合、アルファベットの順番を思い出さないといけない。図形も順番をチェックする必要がある。この手間を製造業でいうと、段取り替えという。

　一斉にスタートして、終わった人から手を上げるのだが、縦書きの１回目と横書きの２回目とでは、約２倍の差があった。

　縦書きは、中小企業診断士の世界で言うと、専門化のメリット(スケールメリット）、「規模の経済」という。資本や従業員数が多い大企業が取るべき手法である。一方、横書きは、いくつもの仕事をへ並行してやる、マルチタスクだ。こちらは、「範囲の経済」という。一人が何種類もの仕事をこなす場合を言い、企業では、中小企業が目指す手法である。

　ただこの比較は、縦が２０個という多数の仕事がある場合の比較だ。縦が２，３個しかない、（つまり、１，２，３の３行しかない）場合は、それほど差はつかない。

　残念ながら、数が多いと大企業の方が効率はいいようだ。中小企業は数が少ないから、段取り替えする手間を惜しまなければ、少ない人数でも十分対抗できる。負けるな中小企業！