経営がうまくいくシクミの第一歩は、
まずは「どうしたら消費者が喜んでくれるか」
ということを無意識に考える脳の回線作りにはじまる。
要点は、1に主語転換である。物事を考えるときに、
普段、思考するときには主語を入れていないが、
これを意識して入れる。
それも我が社とか私ではなく,消費者、お客、相手を主語にする。
3ヶ月も意識してやれば、「どうしたら自分の店をお客が選んでくれるか」
といったことで悩む自分に気づくだろう。
あえて悩むと書いたが,悩む人は自分か我が事業のことのはずだ。
隣の奥さんが足の水虫で困っている、と他者を主語にたてたとしても,
それで自分が悩んで夜も眠れない、ということはない。
少し横道。
他人のことで頭がいっぱいになると、自分の悩みは起きがたい。
他人をコーラ,自分を牛乳、自分の脳をコップに置き換えたら,
すぐわかることだ。
2に経営本来のシクミの再構築である。
経営は,自分以外の支援で成り立っている、
ということを徹底できるようシクミを作り替えることだ。
たとえば売上という言葉は、
自分の思考と行動を主体としている言葉である。
だから,自分が、という「が(助詞)」が使えない。
つまり「自分が、(自分の)体を1メートル持ち上げた」
と言う人がいたら、それは嘘だと誰しも思うはず。
できないことだから。
それと同じことなのに、自分が売上といった思想に
侵されているのが今の経営なのである。
そもそも「売上」は自分では作れない
ということを前提にしている「語」なのである。
繰り返す。
売上は,自分以外の他者が、すなわち購買の結果で得られるものである。
利益然り。
経費は自分意志決定と行動で動かせる。だから脱税も然り。
我が社の脱税をよそのおじさんがやった、ということは絶対にない。
経営者が欲しいのは結果である売上や利益である。
だがその結果を作っているのは自分以外の人、
メインとして消費者なのである。
売上だけではない。経営に限らない。
,自分ではどうにもならない言葉の氾濫の中で、
私たちは自分でどうにもならない言葉縛られ
日常的に多用し、自分で苦しんでいる。
これが自業自得。
それがわかれば、自分でその縛りを解ける。
まずは「どうしたら消費者が喜んでくれるか」
ということを無意識に考える脳の回線作りにはじまる。
要点は、1に主語転換である。物事を考えるときに、
普段、思考するときには主語を入れていないが、
これを意識して入れる。
それも我が社とか私ではなく,消費者、お客、相手を主語にする。
3ヶ月も意識してやれば、「どうしたら自分の店をお客が選んでくれるか」
といったことで悩む自分に気づくだろう。
あえて悩むと書いたが,悩む人は自分か我が事業のことのはずだ。
隣の奥さんが足の水虫で困っている、と他者を主語にたてたとしても,
それで自分が悩んで夜も眠れない、ということはない。
少し横道。
他人のことで頭がいっぱいになると、自分の悩みは起きがたい。
他人をコーラ,自分を牛乳、自分の脳をコップに置き換えたら,
すぐわかることだ。
2に経営本来のシクミの再構築である。
経営は,自分以外の支援で成り立っている、
ということを徹底できるようシクミを作り替えることだ。
たとえば売上という言葉は、
自分の思考と行動を主体としている言葉である。
だから,自分が、という「が(助詞)」が使えない。
つまり「自分が、(自分の)体を1メートル持ち上げた」
と言う人がいたら、それは嘘だと誰しも思うはず。
できないことだから。
それと同じことなのに、自分が売上といった思想に
侵されているのが今の経営なのである。
そもそも「売上」は自分では作れない
ということを前提にしている「語」なのである。
繰り返す。
売上は,自分以外の他者が、すなわち購買の結果で得られるものである。
利益然り。
経費は自分意志決定と行動で動かせる。だから脱税も然り。
我が社の脱税をよそのおじさんがやった、ということは絶対にない。
経営者が欲しいのは結果である売上や利益である。
だがその結果を作っているのは自分以外の人、
メインとして消費者なのである。
売上だけではない。経営に限らない。
,自分ではどうにもならない言葉の氾濫の中で、
私たちは自分でどうにもならない言葉縛られ
日常的に多用し、自分で苦しんでいる。
これが自業自得。
それがわかれば、自分でその縛りを解ける。