速報・モバイルSuica

新聞社のサイトのニュース速報より。不正使用が明らかになったJR東日本のモバイルSuica。本日、1日のチャージ額を4万円まで制限する記者発表をしたようです。正直これではその場しのぎ。おおもとの利用限度額まで決めなければ意味がない。現在、Suicaのショッピングに関するキャンペーンが展開されているが。本音はそちらを優先。つまり、以前、書いたとおり顧客獲得ばかりで、その後のアフターケアーはなにも考えない。これではお客さんの個人情報が管理できるのか疑いたい。モバイルSuicaは基本的にはクレジットカードからのオートチャージをメインに考えているようです。もしそうであれば、利用できる人とそうでない人、つまり、サービス格差をつくるようなもの。最もSuicaが利用できる範囲は面積から言えばごくわずか。提携のコンビニが使えて、最寄り駅が使えない場合が多い。お粗末なサービスといわざるを得ません。類似のケースは他にもありますが、速報ですのでこの程度にいたします。