元TVキャスターに学ぶ「笑声（えごえ）®レッスン」、プレゼンス・マネジメント

　元TVキャスターに学ぶ「笑声（えごえ）®レッスン」、プレゼンス・マネジメントのテーマにて、2月1日（金）主催者であるみやざきNPO・協働支援センター（以下センター）にて、元アナウンサー成田万寿美氏を迎え開催された。

　ホームページによると、「プレゼンスは外見、立ち居振る舞い、在り方等々日本語では様々に解釈されます。ビジネスの世界はもちろんの事、地域づくり活動、ＮＰＯ活動、協働事業を行う場合等、プレゼンスは大きな影響を及ぼします。どんなにすばらしい話でも、その立ち居振る舞いや声の使い方によっては、相手の心に届きません。「信頼される立ち居振る舞い」、「安心感や思いが伝わる声」とはどんなものでしょう。」との案内にこころ惹かれ受講を決めた。

　今回のセミナーで学んだことの中から、大切に思うことを5つにまとめて記載します。

1. コミニュケーションの前に
   人の脳は瞬時に過去の経験から「敵」か「味方」か、自分と「合う」人か「合わない」人かと判断する。よって、コミニュケーションの前に自分自身の態度（プレゼンス）次第で、大切な話も第一印象が悪いと聞いてもらえない。よって次の3つを意識することが重要。
   （1）言葉への意識（適切な言葉を使う）（2）見た目と態度（視覚情報への意識）（3）声と話し方（聴覚に人柄や思いをのせて）。2，3はノンバーバル（見えない）・コミュニケーションと呼ばれ重要視されている。
   
   
2. コミニュケーションの基本は9割が「傾聴」
   話すより聞くことで人間関係を深められる。どのように聞くかがポイント。
   （1）黒目で真ん中（上の空で聞かない）（2）プラス1秒のアイコンタクト（発語の後に残す）（3）うなずき（承認の合図）を意識する。
   
   
3. コミニュケーションづくりで大切なこと
   会話の量と質を考えよう。量とは、よく話す、お互いの情報を交換しあうこと、会話の質とはどんな声で話すかということ。どんな声で話すかで伝わるものも違ってくる。お互いの波長が合うという言葉があるが、声のボリュームやスピードを合わせる（目線を合わせるように）ことが大切。それは、真似るという意味ではなく、声が話し相手との距離を縮めるという意味で、ゆっくり話す人にはゆっくり応答すること、つまり伴走するイメージだと私は感じた。
   
   
4. 意識して声をつかってみる
   声は筋肉で発声するため、頬の筋肉や喉の開き方に影響される。日頃から、声のチューニングと発声トレーニングをおこない声を鍛えておく。セミナーでは早口言葉や頬の筋肉をつかったトレーニングの方法を教えていただいた。改めて、声を意識的につかうことを学んだ。
   
   
5. 伝えるためのパワーの源は何？
   成田講師の人柄に触れるセミナーで、悪性リンパ腫とよばれるガンとの闘病生活、そして現在声の力で克服されたことやストレス解消法など、本音を交えたトークであたたかい気持ちになった。プラス思考で瞬間を楽しく生きるという姿勢が、講師のパワーの源になっているのだと感じた。一方、私が伝えたい気持ちの源について今一度考えてみる。