当店では、来年度(2016.4)より見積プランニングの有料化をスタートします。
(業者販売のみ。一般顧客への販売は無料です)
有料化に先駆けて、当店の商品カタログを作成し、すでに配布を行っています。
そこに価格表をつけているので、カタログ掲載の商品であれば、わざわざ見積を取る必要は無いという事です。
問題は、カタログに載っていない商品です。
取引先が企画したものをお見積する場合(仕様、樹種などが大まかに決まっている)は、今まで通り無料見積を行います。
が、カタログに載っておらず、おおまかな仕様も決まっていない現場については、プランニング料をいただくつもりでおります。
これは、過去の販売実績と、受注になった案件、ならなかった案件を分析した結果、「仕様も決まっていない工事は、コチラがプランニングしても受注になっていないケースが多い」と分かりました。
ただ、お断りするのではなく「プランニング料を払ってでも」とお考えのお客様に対しては、しっかり対応するつもりです。
プランニング料を、相手方の「やる気」を測るツールとしていくという事です。
ちなみに、カタログを配布する段階で、相手先も絞り込みました。
結果、Iホームは切りです(取引する意思はありません)
なぜ? 嫌いだから(笑)
正確な回答をしますと、O社長(ここまで書くとバレルな。。。)が「オマエはオレの言う事を聞いていればいいんだ」という態度だからです。
建具屋の判断は無視。O社長の判断だけで現場を動かし、結果、クレームになる。
その対応は私たち下請けに責任を負わせる、この姿勢が取引停止の理由です。
まぁ2代目のお坊ちゃまですからね。
お目付け役のK部長が引退した結果ですよ。
初代様とK部長は良い人でしたし、本当にお世話になったので悩んだのですが、仕方ないです。
初代様、K部長、本当にスイマセン。
(業者販売のみ。一般顧客への販売は無料です)
有料化に先駆けて、当店の商品カタログを作成し、すでに配布を行っています。
そこに価格表をつけているので、カタログ掲載の商品であれば、わざわざ見積を取る必要は無いという事です。
問題は、カタログに載っていない商品です。
取引先が企画したものをお見積する場合(仕様、樹種などが大まかに決まっている)は、今まで通り無料見積を行います。
が、カタログに載っておらず、おおまかな仕様も決まっていない現場については、プランニング料をいただくつもりでおります。
これは、過去の販売実績と、受注になった案件、ならなかった案件を分析した結果、「仕様も決まっていない工事は、コチラがプランニングしても受注になっていないケースが多い」と分かりました。
ただ、お断りするのではなく「プランニング料を払ってでも」とお考えのお客様に対しては、しっかり対応するつもりです。
プランニング料を、相手方の「やる気」を測るツールとしていくという事です。
ちなみに、カタログを配布する段階で、相手先も絞り込みました。
結果、Iホームは切りです(取引する意思はありません)
なぜ? 嫌いだから(笑)
正確な回答をしますと、O社長(ここまで書くとバレルな。。。)が「オマエはオレの言う事を聞いていればいいんだ」という態度だからです。
建具屋の判断は無視。O社長の判断だけで現場を動かし、結果、クレームになる。
その対応は私たち下請けに責任を負わせる、この姿勢が取引停止の理由です。
まぁ2代目のお坊ちゃまですからね。
お目付け役のK部長が引退した結果ですよ。
初代様とK部長は良い人でしたし、本当にお世話になったので悩んだのですが、仕方ないです。
初代様、K部長、本当にスイマセン。