ホテルの予約

ダッチハーバーのホテルの予約をFaxで流して
「確認番号と料金をメールして下さい」と
昨日頼んでおいたのにメールが来ない。

昨日，何度も電話したけど留守電だったので，
今朝出かける前に自宅から電話することに・・・

予約は取れていた様だけど，
なぜか「2人」ってことになっていて，
それを訂正すると「確認番号」と滞在日を口頭で確認。

すごい不安・・でも，何度も確認したから大丈夫・・
と思うことにしよう。

旅行保険

アラスカ航空の予約をネットでやっていると，
飛行機が遅延した時や病気の時なんかのための
保険が申し込める様になっていたので，
「こりゃ便利」と思って2件ほど申し込みました。

3件目のフライトを予約していた時に
この申し込みを忘れてしまい
（どのタイミングでやったら良いか分からなかった・・）
後から申し込もうとすると
居住地の欄で米国とカナダの州しか出てこず先に進めない。

しかたなく，サービスセンターに電話すると，
米国かカナダに居住する人しか適用されないと言う。

そのまま切ろうとしたら，
「他に何か質問はありますか？」と言われたので，
既に申し込んだ保険が解約出来るか，ダメもとで聞くと
やり方を親切に教えてくれました。

オペレーターは男性で，最初は早い英語で話していたけど，
私の英語を聞いてゆっくり分かりやすく話してくれました。

昨夜になって「解約しました」とメールが来て一件落着。
お～ちゃんと英語通じたじゃないか・・とちょっと感動。