昨日パソコンのサポートをお願いしている会社が来てくれました。
やっぱり詐欺のようです。
ソフトの購入手続きはしましたが、それ以上先に進めていませんので、後は無視することにしました。
心配なら初期化にしたらと言われました。
ウイルスに感染しているかどうかはわからないそうです。
感染するとどうなるのですか、としごく初歩的な質問をしてしまいました。
相手が自分のパソコンのように使えるのだそうです。
初期化にする前に今のデータをバックアップしなければなりません。
その後はサポート会社が有料でやってくれるそうです。
クレジットカード情報を送ってしまいましたので、カードの再発行に行ってきました。
なんと面倒なのでしょう。
セキュリティの契約をしているからこんなことはまずないだろうと甘く考えていました。
覚悟と知識がないので、パニくってしまいました。
便利な世界になりましたが、それに伴う責任もあるのですね、とあらためて実感したのでした。
警告画面が消せない状態になっていました。ボタンを隠しているのですね。
こんな時は強制終了か電源を切ってしまわなければだめなのだ、と学習しました。
ブログを読んでお電話をいただいた皆様ありがとうございました。
本当にお騒がせいたしました。
感染されたパソコンはこのパソコンではなく自宅の個人用です。
依田 美恵子
軽井沢・佐久で建てる外断熱・省エネ住宅・涼温な家 中島木材の家
リフォームもおまかせください
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やっぱり詐欺のようです。
ソフトの購入手続きはしましたが、それ以上先に進めていませんので、後は無視することにしました。
心配なら初期化にしたらと言われました。
ウイルスに感染しているかどうかはわからないそうです。
感染するとどうなるのですか、としごく初歩的な質問をしてしまいました。
相手が自分のパソコンのように使えるのだそうです。
初期化にする前に今のデータをバックアップしなければなりません。
その後はサポート会社が有料でやってくれるそうです。
クレジットカード情報を送ってしまいましたので、カードの再発行に行ってきました。
なんと面倒なのでしょう。
セキュリティの契約をしているからこんなことはまずないだろうと甘く考えていました。
覚悟と知識がないので、パニくってしまいました。
便利な世界になりましたが、それに伴う責任もあるのですね、とあらためて実感したのでした。
警告画面が消せない状態になっていました。ボタンを隠しているのですね。
こんな時は強制終了か電源を切ってしまわなければだめなのだ、と学習しました。
ブログを読んでお電話をいただいた皆様ありがとうございました。
本当にお騒がせいたしました。
感染されたパソコンはこのパソコンではなく自宅の個人用です。
依田 美恵子
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