揺れる市場 いまそこにある“リスク” 質の経営ほど遠く 全農エネ、県外業者、二極化する価格
2021年1月8日ぜんせきより
滋賀 全農エネ乱売で経営環境が一変
京都 幹線道路沿い 安定から緊張へ
大阪 異業種SS進出 忍び寄る不安感
奈良 全農、県外業者攻勢で疲弊する“地場”
兵庫 県内価格差拡大 二極化が常態化
※当市のように市況が好転した地域もありますが、そうではない地域もあります。
和歌山 混乱出口見えず 体力奪う競争に
燃料油脂新聞1月16日
ENEOS12月末SS数 1万2657ヵ所 前月比9ヵ所減
セルフSSは4469ヵ所で8ヵ所増
燃料油脂新聞1月20日
燃料油脂新聞1月27日
燃料油脂新聞1月29日
1月18日ぜんせき
計70回、疑いあれば公取委へ申告 「コストコ商法」に粘り強く声上げて
1月20日ぜんせき
1月27日ぜんせき
燃料油脂新聞2月5日
石油組合から届いた感染防止と採算販売を呼び掛けるFAX
現在全国での最安値は？とgogo.gsを覗いて見る。
先ずは全国平均
最安値は常滑のユニーとコストコかと思いきや・・・
長崎県対馬市、ナント110円！！
対馬市の平均は121.2円・・・つまり安値の110円と高値店との価格差が大きいってことですね。
（25年前から数年前までの当市市況と同じです）
「早く一抜けたってした方が賢いよ」 - masumiノート (goo.ne.jp)
安売りしているのはPBだけじゃなく、ENEOSだって116円＝これは同じENEOSでも3者店の仕切り（仕入れ値）では不可能な販売価格です。（これも過去の当市市場と同じ）
（再掲）
1月18日ぜんせき
計70回、疑いあれば公取委へ申告 「コストコ商法」に粘り強く声上げて
その愛知県の常滑市は？
あれ？
コストコセルフSSが見当たらないけど？
安売王を名乗っているユニーオイルさんは120円ですか、、、
対馬市のあぶらやさんの110円に負けてますね。
2020年の倒産件数は前年比2件増の23件 負債総額は4倍強の78億9400万円に膨らんだ。
1月27日ぜんせき
コロナ減販で代行給油負担増 低口銭が人手、経営に影
＜低マージン＞
コロナ最盛期、新しいSSの姿・・・、10年後の姿とか盛り上がり、今まで見たこともないくらい大手も個人も一致団結してコロナを乗り切るという流れがあり、特殊な理由ではあるが、家業を継いで30年、ようやく我がSS業界も良い方向に向かってくれたと安堵しました（涙）。
ところがどうでしょう。
あっという間にコロナ前と変わらない業界になってしまいました。
もうコロナは終わったの？
未来のSSにするんじゃなかったの？
再投資できる業界にするんじゃなかったの？
たった2～3ヶ月で方針撤回？
こんなに同業者同士がいがみ合っていて自滅する業種は他にあるのでしょうか？
いま、無理をする商売をして何の得があるのか？わたしにはどう考えてもわかりません。（東北）
発券店値付けカード（手数料15円以上）。
他人の給油所施設と人間を使って、リットル5～8円はないでしょう。
なぜ軽油は5円、ガソリンは8円と差を付けるのか？（関東）
元売カードの件、発券店値付け、給油店値付け、どちらにせよ給油所を所有しない会社の発券を直ちに停止していただきたい。
施設に投資せず、他者の給油所を利用して利益を上げることには納得できない。（関東）
発券店値付けカードを持つ法人客は車の所有台数も多く給油頻度が高い。
フルサービス店なので窓ふき等、一般客と同じようにしなければならない。
手数料を15円程度に上げてほしい。（中部）
私の経営するガソリンスタンドは地元の人々との人間関係によって成り立ってきました。
ところが規制緩和による市場競争の煽りを受け、低マージンに苦しんできました。
その結果、従業員を解雇しました。
9年前の紀伊半島台風被害を受けた時は閉店を考えました。
政策による経済活性化が進む一方で弊害が起こり、その解決のためのセーフティーネットを構築していただきたくお願い申し上げます。
また石油業界元売のM＆Aの結果、寡占化が進み、以前ほど業転品との価格差が大きくはないように思いますが、もっとマージンがとれるようにしていただきたくお願い申し上げます（近畿）
コロナ禍に伴う減販でマージン確保が最優先の最中、発券店カードによる弊害が深刻です。
手数料の見直し、早急な改善が必要です。経営上SS維持コストが賄えなくなります。（九州沖縄）
＜後継者問題＞
6年前、後継者の弟が心不全で突然亡くなり、兼業していたＬPガス販売を辞めてスタンドと配達業務にシフトを変更しました。
しかし去年経営者の父が急に亡くなりました。
地域にスタンドが少なく、継続を望まれ、また父と弟が一生懸命働いて守ってきたスタンドを閉める決断は出来ませんでした。
母と主人といとこ4人でお客様に助けられながら営業しています。
セルフとの価格差、後継者の問題、従業員の休日と給料確保、他の地域が休日休みのため緊急車両が給油に来るので年中無休で営業していますが、なにか良い解決策はないかと考えています。これが個人営業の現実です。（関東）
＜人材確保難＞
燃料油の販売数量は年々減少しているが、人件費などの経費は増加傾向にある。また人材確保も難しい状況である。
SSを運営する最低限の人員を確保するためには現在の低マージン体質を改善し、もっと賃金を支払えるようにならなければならない。
また並行して新規事業への挑戦や新商品の着手も必要であると考えます。（東北）
ガソリンスタンドの給油業務での技能実習生の受け入れを可能にしてほしい。
整備作業のみの実習生では勤務をさせることができません。
日本人を雇用し、育てるように、給油メインから接客、クリンリネス、軽整備から通常整備へと段階を踏んで育てなければ人材として育てられません。
客を招いてごちそうするわけには訳にはいきません。
あいさつ、笑顔、接客応対、すべて日本人として育てなければ成長、戦略化できません。（関東）
石油業界は慢性的な人手不足の業種として喘いでいます。
人が決していないわけではなく、この業界には夢や将来性、生活の安定といった明るい要素を与えられない特有の問題があると思われます。
石油業界がIT等を活用して、お客様に寄り添ったサービスの提供ができればSSの信頼性も高まり、収益性も改善できるはずです。
業界全体が儲かれば雇用も改善されるとともに、将来的な投資も可能になるのではないでしょうか。明るい未来も見えてきます。（九州沖縄）
仕切り透明化、廉売調査厳しく 元売、公取委への要望切実
＜業転格差＞
元売はもっと業転品の油を精製しないよう、お願いしたい。旧態依然としてそのようなものの流通が疑われる。
コロナ禍による収支改善をもっと声を大きくして全石連側も訴えていただきたい。
燃料油が大量に売れる時代はすぎさったのに。（北海道）
業転品との価格差が大きく、不当廉売と思われる価格が見受けられ、低マージンを強いられている。
元売が価格調整をしっかりすべきと思います。（北海道）
業転品との価格差がいつになっても圧縮されない。
計量機の入れ替えの支援がほしい。（関東）
最近また業転との格差が広がっている。公正な取引をしてほしい。
SS支援について、発電機の設置はかなり進んでいると思うので、洗車機やLED設備の支援をまたやってほしい。（中部）
＜不当廉売。差別対価＞
当地域に地元業者ではない安売り業者が出て来て勝手に安売り合戦をしている。そのため地元業者も価格を下げざるを得ない。いまのマージンでは先が暗い。先日は当社の仕入値と同等の看板が出ていた。
国としても安価で販売したら消費税も少なくなるのではと思う。安売り業者に指導できないものなのかなと思います。（東北）
近隣の地域では、当社の仕入価格では考えられない価格で販売が行われており、不当廉売か差別対価が疑われる。
大手チェーン店などとの仕入れ価格の差がどの程度か、業転品との価格差も含めて不透明。
自動車・重機・設備の低燃費化、地域の過疎化による燃料需要の低下は間違いなく今後も続くと思われる。
俗に言う3K職場であり、従業員への待遇改善・職場環境の改善など、各個店の努力はもちろん大事だが、それには利益が必要不可欠である。価格差の問題は業界全体でなんとかしていただきたい。
従業員も“価格が高い”と言われると精神的に堪える。（関東）
大手特約店が静岡県内で安売りしており、コロナ禍で経営が厳しい中、非常に困っております。
この状況下、適正な価格で販売し、経営を続けていきたいです。（関東）
周りに安売り店が進出しており、低マージンを余儀なくされています。
超低価格で販売する安売り店をなんとかしてほしいです。
他地域の看板価格と比べると当地域の価格が安価過ぎることは確実です。（中部）
特に不当廉売。公取の動きがわかりません。
また回答が何カ月もかかり、全く役所仕事です。
昔はスタンドをするだけで儲かった時代がありますが、昨今はその投資額が回収できるか不明です。
また、人材もとくにスタンドで働きたいという訳でもなく、「行くところが無いので来た」というのが正直な理由です。
ですから法令が厳しくされても対応が難しいと思います。
いずれは特に街中からスタンドが消えていくと思います。
他のビジネスに比べて、回収や利益が低く、投資が高いからです。
もっと設備支援や利益補填、経営を安定させることを検討してほしいです。
災害が起こっても1年後にはそのありがたさは忘れられます。そんな業界です。
廃業の数はさらに増えるでしょう。（近畿）
仕切り価格の不透明さです。
毎週ＦAXで送られてくる数値（仕切り）に交渉の余地はありません。
原油に連動しているといいますが、どこの原油を仕入れているのかも知らされていません。
そもそも出発時点の価格が正当だったか、毎週の変動幅は元売主導で各元売間の競争が適正に行われているのか、不信がいっぱいの業界です。（四国）
元売の仕入れに透明性が感じられるようになったが、輸入玉の流通をはじめいまだに商社玉との差が縮小されていない。
足元の市況では不当廉売に追随する同業者も多く、市場改善は一過性であるといった懸念は払拭できない状況となっている。
また元売販社間による安値政策が先行する時期もあり、マージン確保が安定化しないので、特約店の経営は厳しさを増すばかりで、2～3年後の短期計画でさえ想定し難い業界である。（九州沖縄）
不当廉売についてもっと素早く、厳しく罰してほしい。
段階を踏むのは良いのですが、定期的な実施の下で、素早く行ってほしいです。（九州沖縄）
課税負担、供給維持努力 SS貢献に報いる支援を
＜SS支援＞
当地域は今後過疎地域に加速度的になっていきます。
今後はスタンド維持も大変になってくることが考えられます。
SSの支援についても40年問題もあり、今後のSSを維持していけるよう支援をお願いできればと思っています。（東北）
POSの導入等の設備投資が経営の重しになっている。
少人数でSSを運営できるように法改正。スマートSSの実現。（東北）
日本一小さな給油所です。
補助金で助けてもらっています。ありがとうございます。
大手企業ばかり利益が上げるようなことにならないように、小さな給油所にも、もっともっと補助してください。
計量機・地下タンク・ローリー等々の検査をもっと安くして補助をお願いします。（東北）
中小零細のSS経営は大変な環境の中で地域のつながり、使命感を持ってSS経営をしている。
そのため設備投資などの助成をお願いしたい。
消防規制によってある小さな店が閉店しました。
理由は地下タンク40年規制で法律上やむを得ないことですが、この店は地域でただ1つの店でした。
閉店時期はタンク40年が1月でした。真冬で灯油の最需要期でありました。
ここの店主は3月末まで地域住民のためどうしても営業したかったため、管轄の消防署の嘆願しましたが、消防署はあらゆる方法を模索してくれましたが、結果はライニング等をするしかないとのことで1月末で閉店しました。
あと2ヵ月地域住民のためと思っておりましたが、消防署は前例がないとのことでどうしても首を縦に振りませんでした。
あまりにも40年規制は厳しく1日の延長も認めることは出来ないとのことで、無念しか残りませんでした。（中国）
＜課税負担＞
当社の年間売り上げの3分の1（1億円強）が税に係る売上です。
消費税は商売をしている者すべての義務として仕入れにも入ってくるガソリン諸税で常に大変です。
人に手数料も払わずして徴収義務を負わせるのもいい加減にしてもらいたい。
それを継続させたいのであればせめて安売り業者の根絶になにかしらの対策を考えてほしい。
それも資本主義の自由経済というのであれば私たちに徴収を押し付けるのはやめるべきです。
これを読んでいる方にはなんの力にもなってもらえないことは予想できますが、こんなに世の中で大切な、しかも危険な物を扱っている私たちにせめて公務員に近い収入を得ることができるようにしてもらいたい。（北海道）
温暖化政策とはいえ、化石燃料由来に対する課税負担が重すぎると思う。
かたや、EVに対しては、過度な優遇ではないだろうか。
我々が払った税でそれらが優遇されるのは、甚だ腑に落ちない。
道路維持のためには、EVに対して走行距離に比例しての税を負担させるべき。
ガソリン車の販売禁止など、我々の業界にはますます逆風となるので、子どもに後を継がせようとは思わない。
我々に先々への希望を与えてほしい。（中部）
前提税率の見直し。
タックス・オン・タックスをいつまで続けるのか。
軽油引取税の見直し・値下げ。（四国）
ガソリン税に消費税の二重課税。
いまのうちにどうかしなければ消費税はどんどん上がっていきます。
一般市民は知らない。スタンド経営者は納得がいかない。（九州沖縄）
＜災害対策＞
地域の問題としては、高齢者の増加と過疎化が挙げられる。
高齢者の自動車免許返納が増えれば当然スタンドの役割は減少する。
また、過疎化にしても同じ。
近隣に買い物に行く手段がない事や、かかりつけの病院が遠いことなどから都市部への移住または計画を立てている人も少なくない。
最近では7月の豪雨災害もあり住み慣れた町を離れざるを得ない人も多い。
ますます過疎化が進んでいくのは否定しようがない事実であると考える。
幸いにも7月の豪雨の際は、災害の被害を受けることもなかったため、日曜も問わず店を開けることができた。
こういった状況の中で、自家発電機の助成を受け導入できたことは地域の方々に対して十分なアピールに繋がると思う。
これからは物に対してだけでなく、人に対してのサービスにも助成が受けられるようになれば良いと思う。
例えば、高齢者や交通手段を持たない人への車と運転手に対しての貸し出しなど。
弊社ではフルスタンドでしか受けられないようなサービスや車のケア、地域の方との交流などをもっと考えていきたい。（九州沖縄）
＊＊＊
これらの「声」は毎回エネ庁に届けられています。
2014年～2018年までの経営実態調査＠販売業者の「声」はこちら ↓
https://blog.goo.ne.jp/m128-i/e/9e9cd43e3d06052a1d005cec28fab9e0
＊＊＊
2019年もありましたっけ？
私が見逃しているのかな？
※手帳のメモより
＊＊＊
先ずは昨年退院後の私の下痢の酷さを見て下さい。
トイレの中で暮らさなきゃいけないかと思うくらいの頻度でした。
＊＊＊
1/4（月）
採血
1/5（火）
明日のレントゲンに備えて夕食は21時までに。
1/6（水）
朝から絶飲食にて、胃部透視造映TV（バリウム）
1/12（火）
朝一で入院
夕方こうちゃんと二人で手術の説明を受ける。
1/13（水）
採血
明日午前9時半からの予定だった手術が緊急手術が入ったため午後からに変更になりました。
1/14（木）
手術
＜術後の姿＞
片方の鼻から喉に管を通して、呼吸器（口を覆う形の）を装着
首に点滴（栄養補給）のチューブが繋がれている
背中に痛み止めの点滴のためのチューブが繋がれている
お腹両脇に体液を排出するためのドレンチューブ（先には体液を貯めておく為のケースが付いている）＝腹帯で包む
尿道に同様のドレンチューブ
※お腹両脇のドレンチューブは私的には“ホラー”でした。
1/15（金）
採血 胸部レントゲン
尿道に挿入していた管を外して自分の足でトイレへ行き排尿成功。
（看護師さん曰く、手術の翌日にこれが出来た人は2分の1から3分の1で、男性はもっと少ないとのこと）
しかしこの日の夜中から追加の痛み止めが効かず、汗を滲ませながら朝まで唸ることに。
＞胃の不快感も甚だしいし、明後日の手術が待ち遠しいです。（入院しましたより）
↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑
バカでした。
術後の痛さときたらアナタ、この時の不快感なんて全然大したことありませんでした。
1/16（土）
看護師さんから痛み止めについて説明を受けたことで何とか痛みを（というかメンタルを）コントロールできるように。
1/17（日）
咳をきっかけにした“えずき”が頻繁に起こる。
そもそも欠伸をするだけでも痛むお腹で、まともな咳すら出来ないのにえずくって、辛過ぎました。
その度に痛みを忍んで洗面台に行き、うがいをすることで乗り切る。（痰を切ることが出来ない、水も飲めない辛さを初体験）
1/18（月）
採血 尿検査 胸部レントゲン
お昼前にお水を飲んでも良いという許可が出た。
夕方術後初のお通じ
1/19（火）
えずきのため眠れず腹痛倍増
流動食開始
カップの中身は重湯
お腹左側のドレンチューブから解放される。
1/20（水）
食道透視（バリウム）
流動食が原因か胃が締め付けられるような痛みと時々突き上げるような痛みで苦しむ。
胃透視検査（例の不味いバリウム）
1/21（木）
お腹右側のドレンチューブからも解放された。
午後看護師さんの介助でシャワーを浴びる。
3分菜食
（ペースト状のおかずは全く食欲をそそらない）
1/22（金）
開腹した跡を保護していたシートが外される。
（こちらの糸は融けるタイプなので抜糸は無し）
昼食から分割5分菜食
（10分の7は食べることが出来た）
黄桃（缶詰フルーツ）と栄養飲料は午後2時に。エネルギー補給のゼリー飲料は午後4時過ぎに摂取
1/23（土）1/24（日）
特に何もなく、いつものように塗り絵や読書をして過ごす。
1/25（月）
採血 食事は7分粥に
1/26（火）
歯科検診
今夜から点滴は昼間だけ
順調にいけばあと1週間くらいで退院できると告げられました。
1/27（水）
小学校の時からの友人から手紙が届いて嬉し泣き。
食事は全粥に
1/28（木）
60歳になりました。
来週月曜日の採血の結果で火曜日か水曜日に退院可能。また手術の時の生体検査の結果がまだ出ていないが病気が病気なので中旬くらいから抗がん剤治療を受けて貰いますと告げられました。
1/29（金）
栄養指導
1/30（土）1/31（日）
特に何もなく、いつものように塗り絵や読書をして過ごす。
2/1（月）
採血
午後、首の針をやっと抜いて貰えた。（点滴終了）
先生「退院は明日でも明後日でも良いけど？」
私「明日退院したいです！！」即答。
2/2（火）
昼前に退院しました。
（病院に向かう車中にて）
病室に案内され、Oさんが送って下さった木札を早速祀らせて頂きました。
ありがとうございます。
＊＊＊
今日は手術前の歯科検診で「若いですね」と言われました。
？え？何て？もう一度言ってくださーい♪←心の声（笑）
「若いですよ。（歯と顎の）骨が」
そう。レントゲン写真を見ながら言われました。
見た目は老け顔の私ですが、歯と顎の骨は40代後半くらいだそうです（笑）
この歯の状態をキープすれば１００歳まで生きることも可能だそうです！
そして夕方、
こうちゃんと二人で手術の説明を受けました。
手術はルーワイ法になるだろうこと。
切除する範囲がかなりで胃は殆ど残らなさそうです。
背中に管を通して麻酔後全身麻酔だとか、術後は酸素マスクを装着されて、手だけでなく首にも鼻からも尿道にも管が通されるとか。
あと、昔と違って今はリスクの説明も行われます。
怖いからと聞くのを止めるわけにはいかないお話です。
もちろん手術も。
入院したらもう覚悟を決めるしかないです。
そうそう。
ヘモグロビン値7～8が女子中高生が校庭で倒れるレベルなんだそうです。
だから4.6なんていうのは「よく生きてましたね」なんだそうです。
わたし、店頭で給油作業してましたよ（滝汗）
胃の不快感も甚だしいし、明後日の手術が待ち遠しいです。
※メモ帳に綴っていた日記です。
＊＊＊
日曜日に当たる年は二人で参拝しているけれど、今年はこうちゃんが一人で参拝してきました。
前回のくじ引きは日本酒が当たり、今年はぬいぐるみと流行の鬼滅の刃柄（？）の靴下です♪
可愛いです。
（＊＾▽＾）こうちゃんよ、よくやった！
いよいよ明後日が入院日。
「今日と明日何が食べたい？」
「カレーとシチュー」
子供みたいなこうちゃんです。
お茶すら自分で淹れないこうちゃんでしたが今後はそういうわけにはいきませんので、二人で台所に立ちカレーとシチューを一緒に作りました。
年末に退院してから洗濯機の使い方と電子レンジでの温め方と教えて、料理もしたので今度の入院中のこうちゃんは前回よりは大丈夫のハズ。
前回は洗濯機の使い方が分からずに風呂場で洗濯して手で絞って、それを部屋干ししていたそうで、
部屋の一角に新聞紙が敷いてあった謎が解けたというか（苦笑）
笑かしてくれます（笑）
＊＊＊＊＊
体重は減り続けて現在43.5㎏
続けて動くとフラフラするし、ヘモグロビン値が足らなくて輸血になるのは間違いないだろうな。
献血して下さった皆様、お世話になりますm(_ _)m
随分前から30ｍ程先の郵便局のポストに投函して帰ってきただけで息切れしてたのを歳のせいとか運動不足で済ませていたけど、
年末の入院で同室だった方が「ヘモグロビン値7.ナンボで包丁が持てなかった」とおっしゃっていたから、私の4.6って考えたら怖いレベルだったんだな（汗）
頭の中でシャンシャンシャンシャン鳴ってたしグアングアンと耳鳴りもしてた。
胃痛は酷い時は意識を失うような感じで眠ってしまうこともあった。
昨年爪が縦に裂けたり足が頻繁に吊ったのも前兆だったのかも知れない。
「これくらい大したことない」って我慢して放置していたのは良くなかったです。
※メモ帳に綴っていた日記です。
＊＊＊
営業時間内に配達に行くために2～3度店を閉めているらしい。
配達から戻る途中、信号の所で店を見たら車が停まっていて数十秒後に出ていくのが見えたときは「アチャー（汗）」
戻って直ぐに4～5台給油客が来てくれると「帰ってくるのが間に合って良かった～（♪）」と思うと言っています。
「あんまり店を閉めてばかりでもいけないので、法人先だけど工場が24時間やっているから早朝に配達させてもらうことにした」と、今朝は1時間早く6時に出勤しました。
（※今朝はマイナス9℃だったそうです）
冬場なので配達が多くて今のところオイル交換や洗車などの作業はお受けする余裕が無く、昨年末に新しく購入したタイヤチェンジャーもまだ1度も使っていないそうです。
「それでも燃料油が何故かそこそこ出ている」と安堵の表情を浮かべていました。
明日の日曜日も出勤して（平日に行う時間が無くなった）錬金術作業を行う予定です。
こうちゃんは凄いです。
そこまで働いて帰って来て、晩御飯の後片付けまでしてくれます。
「そのくらい出来る」と言っても「お前は動くな」と言ってさせてくれません。
でもまぁ、まだ胃を切ってもいないのに食後にダンピング症候群のような症状が出て横にならざるを得ないので助かっていますが｡(*^▽^*)ゞ
私の事を知ったお客様が「大事にしてあげて」と言って下さるそうで、有難く思います。
※メモ帳に綴っていた日記です。
＊＊＊
最低気温マイナス7.6℃
日中でもマイナス2℃
でも晴天。
外の空気が気持ち良い。
ほったらかしにしていたのにイチゴが生っていた。
その場でお口の中へ。しっかりしたイチゴの味がして美味しかった。
台所の水道が出たのが午後2時を回ってから。
今夜はお水をチョロチョロと出しっぱなしにしなくては。
動くなと言われているけれど、溝の落ち葉が年末から気になっていた。
身体もなまるし（小一時間くらいなら）と12時から庭掃除を始めた。
動いているからそれほど寒くは無かったけれど足先だけは氷みたいで感覚がなくなっちゃった。
時計を見たら午後2時。
（こんなふうに集めた落ち葉の塊が5ヵ所くらいになる）
途中だけど少しフラフラしてきたので中止して炬燵に入って足を温めていると「3時までに来れるか？」とこうちゃんから電話。
CODの仕入取引が1件だけあるので、その分の支払いをしに店へ。
（私が入院中はこうちゃんがすることになっている）
そうしたら、レターパックが届いていた。
お手紙を読んで泣いた。
有難くて。
P.S.
万が一に備えて身辺整理もしようと思うのだけど中々・・・
なのでやっぱり「全摘手術は無事に終わって退院」しなくては！
↓ こういうのもあるしね（汗）
ネットを使いこなしていた父が死去 家族に待っていた「解約地獄」
https://www.moneypost.jp/742893
「父のクレジットカードを1枚止め損ねただけで、まさかこんな“解約地獄”が待っているとは思いませんでした」──ジャーナリストで映画監督の三上智恵氏は肩を落とし、そう呟いた。
三上氏の父が85歳で亡くなり8か月以上が過ぎても、父が生前に利用していたサービスの支払いと解約に、三上氏ら遺族は今も翻弄されている。
「銀行口座やクレジットカードからの自動引き落としは、本人死亡の連絡をすれば取引が停止されるはずです。ところが父のカードは複数あり、そのうちの1枚を止め損なったせいで、年会費のほか、さまざまなサービスの料金請求が父の死後も続いたのです」（三上氏）
2020年の11月にカード停止の連絡をしたが、「停止には2か月かかる」と言われ、今も月約10万円の支払いが続いているという。
「父はネットを使いこなしていたので、その他の契約も確認して解約するのは大変でした。ネット銀行、動画配信サービス、ケーブルテレビ、インターネットプロバイダーまで、それぞれにアカウントとパスワードがある。電話で解約しようにもなかなか繋がらず、繋がっても『本人確認のため』とたくさんの書類提出を求められました」（同前）
近年、三上氏と同じような目に遭う遺族が増えているという。ネット経由での契約は手軽に申し込める半面、いざ解約となると本人ですら面倒だ。死んだ親の契約を子が解除する場合、手続きの負担は何重にもなってしまう。相続手続カウンセラー協会代表理事の米田貴虎氏が指摘する。
「公共料金や携帯電話・通信、各種カード類など、解約手続きをしなければ死後も料金支払いが継続してしまうものは多い。サービスの契約先は多様で複雑化しているので、亡くなった親が何を契約していたかを全て把握するのは無理でしょう」
カードを止めないと支払い請求は続く
故人が複数のクレジットカードで支払いを行なっていた場合は特に注意が必要だ。引き落とし先の銀行口座を停止しても、カードを止めなければサービス提供者からカード会社への支払い請求は続く。米田氏が続ける。
「遺族（子など）から1人暮らしをしていた故人（親）の解約手続きを丸ごと依頼されることがあります。私たちがまず行なうのは、引き落としや支払いに使う銀行口座やクレジットカードの停止です。
1～2か月が経つと、引き落としや決済ができなかった契約先から、請求書が郵送で届く。そこで初めて、故人がどんな支払い契約を結んでいたか確認できるのです」
ファイナンシャルプランナーの長尾義弘氏はこう指摘する。
「最近はネット銀行での引き落としやネット証券での取引を行なう高齢者が増えています。その場合、通帳が存在しないので、パソコンやスマホのパスワードがわからないとお手上げです。ネット銀行に口座があるかを親に確認し、可能ならパスワード類のメモがどこにあるかを聞いておきましょう」
携帯電話も解約しなければ月額数千円の基本料金を払い続けることになってしまう。
携帯ショップに親の死亡診断書の写しと親が使っていた本体、解約手続きを代行する者の身分証明書を持参すれば解約できる。解約手続きがなければ月々の基本料だけでなく、親が携帯で登録していた有料アプリや定額サービスなども請求され続けることになる
「振り込み用紙」での支払い契約もある。都内在住の40代男性が語る。
「実家の母が亡くなって1か月後、地方の水産加工会社から毎月セット商品を定期購入していたことを不在配達票が来ていたことにより知りました。商品に同梱される振り込み用紙で支払いをするもので、解約しない限り毎月商品の請求が来てしまう。早めに気づいて良かったと思いました」
新聞・雑誌の定期購読料やフィットネスクラブの月会費なども解約を申し出ない限り支払いが生じるケースが多いので注意が必要だ。
※週刊ポスト2021年1月15・22日号
営業時間内は「配達中」と張り紙をして配達をしているこうちゃん。
営業時間外にも配達をしているこうちゃん。
晩御飯を食べながら「今日店はどうだった？」と訊くと
今日もオイル交換をお断りした、と。
「時間をずらしてもダメ？」と言ってくれたけど断ったと。
「そっか...さっきも配達中やったもんね」（出直してくれたってことです）
それでもお断りするしかなかった、と。
大きなトラックが灯油の計量機の前に止まったから「何や？」と思ったら掛取引の法人さんの従業員の男の子が荷台にドラム缶を積んで灯油を買いに来てくれたそうで、
こうちゃんが「今まで通り配達に行くから言ってくれたらええねんで」と言うと、
「いいよ、いいよ。大変なんやから、ドラム積んでボクが来るから」と笑顔で言ってくれた、と。
いつもおっちゃんおっちゃんと親しく話し掛けてくれる子なんや、と。
そうした話を聞いて「有難いね」と呟きながらこうちゃんの顔を見たら、目を真っ赤にして「ほんまや」と頷いた。
今でも残ってくれているのはホンマに皆良い客ばっかりやからな...
灯油かて昔みたいにいつでもどこにでも頼んだら持ってきてくれるっていう時代じゃなくなったからな...
うちに頼んで来る人らは皆うちを頼りにしてくれてはるからな...
簡単に切られへん（店を畳めない）
そう言って、声を詰まらせ泣いたこうちゃん。
そうだよ。
普通で考えたら車で数分走れば10円以上安値の店があるのにそこを素通りしてうちの店に来続けてくれるんやもん。
普通で考えたらあり得へん有難い人たち。
全国のうちと同じような店は、多分皆同じじゃないかな。
そういうお客さんのために（ためだけに）店を続けてきたようなもんだと言っても過言ではないと思う。
あの福島の三島町の亡くなられた店主さんも同じだったんじゃないのかな。
※メモ帳に綴っていた日記です。
＊＊＊
下痢も収まり午前10時に出社
昨日予約した振込が完了しているかを確認して、月末にお渡しする小切手を切りました（当座への入金は昨日済ませています）。
＊＊＊＊＊＊
お客様が給油に来てくださりフィールド上に3台～4台という状況を目の当たりにしながら動けないわたし。
「たまたまや。気にするな」とこうちゃんは言ってくれるけど・・・・
※メモ帳に綴っていた日記です。
＊＊＊
今日は胃のエックス線検査を受けた。
バリウムは最初に一気に飲むのかと思っていたのだが、「口に含んで、ごっくんして」を数回繰り返した。
なので不味さが倍増。
検査が終わって消化器外科の診察室の前で待っていると先ほどの技師の方が来られて、「もう一度、確認のために撮らせて下さい」とのこと。
そんなこともあるのかな？と思いながら再度放射線室へ。
さっきとは違い簡単に数回撮り終えて、消化器外科前に戻って待っていると看護師さんの出入りでドアが開いた時に診察室の中に先ほどの技師の方が居て苦笑いをしながら先生に謝っている様子が見て取れた。
あれ？もしかして1回目、撮れていなかった？
順番が来て中に入ると「行ったり来たりさせたみたいで」と先生が詫びて下さり、診察。
来週連休明けに入院。
ヘモグロビン値がまだ足りないので再度輸血のお世話になってから手術ーという予定です。
午後は店に行って事務仕事。
仕入れ代金の支払いは15日と月末だけど、その期間は入院になるので、先方さんに請求金額だけ早急に教えて貰えるようお願いした。
自転車操業だからいつもは掛代金の回収をしてそれを仕入の支払いに当てているのだけど、今回はこうちゃん勘定とmasumiさん勘定から用立てることにしました。
やっぱり支払いの事をきちんとしておかないと落ち着かないですから。
P.S.
「下痢になるバリウムだから、勝手に出ちゃうこともあるから、早め早めにトイレに行くように」と言われたけれど全然出る気配がない・・・・と思っていたけど午後6時からピーピーが始まった。
お腹も痛いし胃も痛いし苦しいしで、“横になって～トイレ行って～”を夜まで繰り返した。
ありがとうございます。
お陰様で無事に手術を終え、昨日退院することができました。
手術前後のことも追々アップしていくつもりですが、取りあえずこの記事は当方の身を案じて下さっていた方々へのご報告とさせていただきます。
本当にありがとうございました。
＊＊＊
ヘモグロビン値4.6の時は“いつ死んでもいいや...”みたいな心持になっていましたが、手術後のmasumiさんは病室で「死んでたまるか！」と言いながらスクワットをしておりました。
そして今は全く死ぬ気がしません。