中小企業診断士 地域活性化伝道師のブログ

地域活性化を目指すプロフェッショナル人材をリンクさせイノベーションを目指す中小企業診断士、地域活性化伝道師です。 

「満足」しているのに「再訪意向」は低い!?

2013年04月28日 04時08分22秒 | 2012訪日外国人の消費動向を読む!
おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士の長岡力(ながおかつとむ)です。

昨日「訪日外国人消費動向調査平成24年の年次報告書」 20ページの「日本滞在中にあると便利な情報」をみましたが、今日は21ページの「満足度と再訪意向」をみます。

今回の訪日旅行全体の満足度をみると「大変満足」40.7%、「満足」49.9%でとなっています。

とりわけ米国の「大変満足」の割合が 78.7%で最も高く、次いで、中国(33.7%)、台湾、香港(ともに31.5%)の順となっています。

次に再訪意向をみると「必ず来たい」が57.8%、「来たい」が34.9%となっています。

満足度と同様に「必ず来たい」は米国が76.1%と最も高いのですが、次は香港(66.3%)、台湾(63.8%)となっており、中国(50.5%)は順位が下がってしまいます。

報告書の本文には、満足度は米国に次いで、英国(77.5%)、フランス(79.4%)、オーストラリア(82.4%)で「大変満足」の割合が高いとのことです。

「大変満足」しているのに「再訪意向」は低いというのは一度の旅行で満足しきったということなのでしょうか。日本の奥深さを感じて欲しいものですね。

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