何を偉そうにと呆れられそうだが、これは高村光太郎の道程の出だし。
私がコンピュータの仕事を始めた頃のオフィスを思い出した。まだ電卓はなくソロバン。コピーはジアゾ式（薄い紙に鉛筆で書いて、印画紙と重ねて複写する方式）。電話はあるがFAXはない。
そんな会社に電子計算機を導入するということになった。まずやったことは、現在の業務フローを書くこと。個別受注生産の電機メーカだったので、引き合いから見積、設計、生産計画、資材調達、製造、検査、出荷、納品、検収、請求、売掛、入金といった流れを、すべて流れ図として記述する。当時産業能率大学が考案した能率定規というのがあり、それで書いた。流れ図は１０数メートルにもなった。四角の部屋にぐるっと張り巡らした。それを見ながら、どこをコンピュータ化するか、それぞれの部門の出身者と相談しながら決めていく。
部門間のオフィシャルな情報伝達は、伝票だ。８枚にも上る複写伝票が、部門を通過するごとに押印され１枚控えを残して次の部門に渡される。当時はバッチ処理なので、この流れから発生するデータをコンピュータに把握集計させ、ソロバン作業の撤廃、事務合理化、経営の可視化を目指した。この時代、コンピュータをどう使うかは、会社全体の最大の関心事だった。決して情報システム部門に任せるといったことではなかった。（というよりコンピュータの専門家はまだ世の中にほとんどいなかった）
今インフラはさまざまに整ってきた。これを利用して、改めて、業務の現場による現場のためのコンピュータ活用を考えてみたい。私達の前に道はないと、改めて思う。
森岡さんと飲んだ。森岡さんは日経ビジネススクールの講師。なんとCIO養成講座の先生だ。なぜ夕べ飲んだかというと、先日BPIA（ビジネスプロセス革新協議会）でSOX法のセミナーがあり、それに参加したところ森岡さんが講師の一人だった。１５年ぶりの再会だった。
過去には、結構会っていたのだが、じっくり話をしたことは一度もなかった。だから今回ちゃんと話をしてみたかった。いつものことながら至福の時間を過ごした。
私からBiz/Browserの説明をして、Biz/Designerのデモをしたところ彼が叫んだ。「これはEUD（エンドユーザデザイン）の道具だ！」と。昔パソコンの普及が始まった頃、EUC(エンドユーザコンピューティング）という言葉がはやったが、その先の考え方だ。
森岡氏は言う。ユーザが自らワークフォロー（画面遷移図）を書き、さらに、それぞれの画面や帳票の項目のデザインまで担当する。その後の細かい処理はプログラマーが書けばいい。そうすればシステム開発は非常にスムーズに行く。Biz/Designerを使えばそれができるではないか！と。
SEが短期間に業務を理解してシステム設計するより、ユーザ自身がマンマシンインターフェイスを設計したほうが、よほど早く良いものができる。
だれか、新しいプロジェクトで試してみてくれませんか？
今日は大手マスコミの熱血漢と飲んだ。その方とは、半年に一回くらい４人で飲んでいる。場所は、池袋、麻布、神田、浅草、そして今回は赤坂見附。４人のメンバーとは、彼と、女性税理士、女性観光ガイド、そして私。なぜこういう組み合わせか、簡単には説明しようもない４人だが、とにかく今はこういった立場で働いている４人だ。
大きな組織に属する人間は、ともすると、その中だけで生活してしまうが、極力組織以外の人と付き合わないといけないと思う。社会が見えなくなる。彼は自分でわかっているかどうか知らないが、こういう付き合いを大事にする。
１９８０年代、なかなか電子メールが普及しなかったとき、こういって利用を促した。通信手段には、直接会って話す、電話、手紙（ＦＡＸ）の３種類がある。人は意識せずにそれを使い分けている。それぞれ特徴があるからだ。ならばそこに電子メールという通信手段をもうひとつ追加したら、もっと仕事がしやすくなるのでは、という論法だ。
しかし、ここまで電子メールが普及してくると、ちょっと待てよということになる。たとえばシステム開発の現場では、電子メールより電子掲示板のほうがよいという結果が出ている。顧客も、元請会社も、外注先も、常にその掲示板を見ながら仕事をする。すると、メールよりも便利なことが分かる。
アクシスソフトが開発ポータルを作って、ソリューション事業部ではそれを全員が使っている。日経ＳＹＳＹＴＥＭＳの記者が書いたニュースがある。ご参考まで。
