暗くない？
いやはや、大変でした。ＰＣですよ、次から次からトラブルに見舞われ、ＰＣのことをよく分かっている人から見れば大したことはないのかもしれませんが、私にとっては深刻な事態でした。ようやく落ち着いて使えるようになりましたが、ここに経過をまとめて書いておこうと思います。
■2013年11月 ＰＣ（VAIO・Windows8）を購入したのは昨年の春ですが、ワイヤレスキーボードのＭキーの反応が悪いことにはすぐに気づきました。でも、ではどうするかといった行動に出ることがなかなかできず、購入から８か月もたってようやく何とかしなければと思うようになり、相談窓口に電話しました。それで、キーボードを修理に出すことになったのですが、動作不良で交換ということになりました。
■2013年12月 毎日のようにネットがフリーズ。タスクマネージャーも開かず、何とかネットを閉じても、そこから何も動かない。あるいは、電源を入れてすぐにタスクバーのInternet explorerやエクスプローラーのアイコンをクリックしても反応しない、動かない、再起動もできない。毎回、電源スイッチ長押しで強制的にシャットダウン。Javaアップデートだって、ただの一度も成功したことはありません。もぉうんざり、ＰＣに触ること自体が嫌になりました。
そこへ、ある日、電源を入れたらいきなり「Windows8.1（無料）に更新する」というメッセージが出たので更新してしまった、というよりも、キャンセルという選択肢がなく、進むしかなかったのです。そもそも、そのメッセージには、事前の準備が必要、およそ何時間かかる、というようなことは書かれておらず、簡単に済むかと思いきや４時間もかかって、しかも、輝度（画面の明るさ）が最大になり、全く調整できず、明るすぎてまともに画面を見られなくなりました。
ソニーのサイトであれこれ調べてやれることはやりましたが解決せず、相談窓口に電話したのですが、Windowsのアップデートに関するトラブルはMicrosoftに電話しろというガイダンスが流れ、そちらに電話しました。でも、オペレーターにはつながらず、再びVAIO相談窓口に電話して事情を話したら対処すると言ってもらえ、あれこれ確認してから完全シャットダウン、改めて起動、それでもだめだったのでインテル(R)ＨＤグラフィックス・ドライバーを再インストール、それでやっと解決しました。
ほかにも、Word使用中、突然、アルファベットしか入力できなくなったり、文字列の選択を解除できなくなったり。Shiftキーを押していないのに押されているような状態で、矢印キーを押すと選択範囲が変わるだけでカーソルが点滅しません。マウスで離れた位置をクリックしても、クリックした位置まで全部選択された状態になるだけです。でも、幸い、これは再起動したら直りました。数日後、Excelでも同様の状態になりましたが、特に何もしなくてもじきに解消しました。
それから、エクスプローラーでフォルダーの名前を変更したら、変更前の名前のフォルダーがそのまま残っていました。変更した、そのときは気づかなかった、いえ、そういうことにはなっていなかったと思うのですが、ブログに写真をアップしようとしたときに気づいたのです。改めてエクスプローラーで見て、変更後のフォルダーをしっかり確認し、変更前のフォルダーは削除しました。
■2014年２月 またもや輝度が最大になって調整できなくなり、再び手順を幾つも踏んで解決。ところが、その２日後にまた同じことが起き、しかたなくリカバリーすることにしました。手順や注意点を確認し、データを整理して外付けＨＤに保存、インターネット接続やセキュリティソフトに関してそれぞれのサポート窓口に電話して確認、あれこれ事前に準備、四苦八苦してどうにかこうにかリカバリーすることができました。
それにしても、ＰＣというのは、説明書を読んでも具体的なことまで全て細かく分かるわけではなく、書いてあることと実際に目にすることとが違っていたり、聞いたとおりではないことも多々あり、思ったとおりにはいかず、本当に疲れました。この難解なモノと今後もつきあっていかないといけないのですが、こんな大変なことはもう二度と御免ですｍ(￣△￣)ｍ。
リカバリーした後、ネット接続、セキュリティソフトのインストール、メールソフトの設定、VAIOアップデート、データのコピー、全てやり直しですから、まぁ大変でした。そして、またもやトラブルが！ Adobe Photoshop Elements 10が起動しなくなりました。エラーコードが出たので、Adobeヘルプ＆サポートのあっちこっちを探してようやく対処法を見付け、トライしたのですが、だめでした。
しかたなく、またもやVAIO相談窓口に電話して再インストールできるかどうか聞いてみました。幸い、私が使っている機種ではそれが可能だったので、すぐに再インストールして何とか使えるようになりましたが、もぉ～どきどきですよ。ほかにもよく分からないメッセージが次から次から出てきて、ＰＣの進歩（？）についていけないから使いにくいったらもぉ～～～m(￣～￣)mガルル。
リカバリーして数日後、「Windows8.1（無料）に更新する」というメッセージが出ましたが、ちゃんと調べておきましたよ、いったんウィンドウズストアの画面に行き、すぐに画面中央の上から下へドラッグして終了。こういう手があったのですね。このメッセージは１か月ほど後にまた出ましたが、２回目以降は「後で通知する」という選択肢が追加されるのでそれをクリックして閉じます。
さて、ダウンロード後に手動でインストールするVAIOアップデートプログラムが２個あって、大変そうだから後回しにしていたのですが、それもやりましたよ。１個目のはセキュリティソフトを無効にする必要があり、Symantecのサイトを見たのですが、その方法が分かりませんでした。あまりにも初歩的過ぎるから、かなぁ。でもね、分からない者には分からないんですよぉ～～～(Ｔ・Ｔ)。
しかたなく、ポータルサイトであれこれ検索し、ようやくスマートファイアウォールとAuto-Protectを一時的に無効にすればいいと分かったのですが、Auto-Protectなんてないよぉ・・・と思ったら、自動保護、ですね、日本語で書いてあった～(^^;ゞ。というわけで１個目はどうにか終了。結果の確認もすぐできました。
続けて２個目もやりましたよ、やりましたけどね、その後、結果を確認しようとしたら該当するファイルが見付からない。どう頑張っても見付からないのですよ。そのまま何日かたって、たまたま、ちょっと名前が違うファイルにマウスポインタを置いてぼんやりしていたら、出てきたポップアップに知りたかった情報が書いてありました。あんなに苦労して探したのは一体何だったんだぁ～（T_T）。
それはそうと、１個目のアップデートについて説明を読んだところ、「上記のコンピューターにおいて以下の問題を解決しました。今回の新たな変更点・ディスプレイの輝度調整が出来なくなることがある」と書いてあったのですよ。8.1に更新した後、輝度が最大になって調整不能になったのですが、更新前に手動アップデートなんてやったことはありませんでしたからね、これが原因だったのでしょうか？
■2014年３月 なぜか、再インストールする前に変更した「Photoshop Elements Editorのみを起動」という設定がそのまま残っていて、スタートアップスクリーンが表示されないのです。しかも、一度使って閉じ、その後また使おうとすると起動しない、という変なことになりました。ＰＣを再起動またはシャットダウンした後は使えます。つまり、「一日一回！」みたいなことで(^^;。
タスクマネージャーでAdobe Photoshop Elements 10を選んで終了してみたところ、再び起動しました。Adobe Photoshop Elements 10.0（component）というのもありましたが、そっちは終了しても起動しませんでした。Adobeのサイトに載っている解決法は、私には難しすぎて実行できず、Elements 10のサポートもすでに終了、VAIO相談窓口もAdobeが提示する解決法についてサポートすることはできないということで、再びリカバリーすることを提案してきました。でも、もうできませんよ、あんな大変なこと。
それで、「Photoshop Elements Editorのみを起動」を「スタートアップスクリーンの表示のみ」に変更する方法が載っていたので、とりあえずやってみました。でも、途中から、説明にあるような画面にはならず、ちょっと違った結果になりました。次の日、一度使って閉じ、また起動するかやってみたらだめだったのですが、タスクマネージャーを見たらAdobe Photoshop Elements 10.0（component）がありませんでした。なんでぇ？ と思いつつAdobe Photoshop Elements 10を選んで終了し、改めて起動、そして、設定変更をまたやってみたところ、今度は説明どおりの画面になって目的を果たせました。
でも、閉じてその後また起動というのはだめで、がっかりしましたが、再インストールする前に「管理者として実行」という解決法を何度か試してみたことを思い出し、スタート画面でElements 10のタイルを右クリックしてアプリバーの「管理者として実行」をクリックしてみました。そうしたら、なんと、起動しましたよ、「一日何度でも！」になりました。何だかよく分からないけれど、よかった、よかった(*´з`)。
■ようやくトラブルはほぼ解決しましたが、日本語変換の効率が随分悪くなったような気がします。リカバリーで出荷時の状態に戻ったわけで、変換の区切りがおかしいとか、候補の最上位に使いたい表記が来ないとか、それは当然のことですが、今思えば、8.1の変換は、これが一発で出るなんてすごいなぁと感心したことが何度もありましたからね、学習させた以上の効率のよさだったと思います。
キーボードに関しては、今は特に反応の悪いキーはないのですが、右側のShiftキー周辺のキーが誤作動を起こす（？）ことはよくあって、カーソルを動かすために矢印キーを押しただけなのに ： や 」 が意図しない位置に入ります。ワイヤレスって、こんなものなのでしょうか。キーボードは、本体から15センチメートル離して、本体と平行に置いて使っているのですけれどねぇ┐(￣д￣)г。
それと、Word使用中、カーソルを動かしたのに元の位置に縦線が消えないで残るという現象がしょっちゅう起きます。その縦線は点滅しません。移動した先のカーソルはちゃんと点滅していて入力はできますし、残った線もスクロールすれば消えますから、ほおっておいてもいい・・・かなぁ・・・(⌒д⌒)。
いやはや、大変でした。ＰＣですよ、次から次からトラブルに見舞われ、ＰＣのことをよく分かっている人から見れば大したことはないのかもしれませんが、私にとっては深刻な事態でした。ようやく落ち着いて使えるようになりましたが、ここに経過をまとめて書いておこうと思います。
■2013年11月 ＰＣ（VAIO・Windows8）を購入したのは昨年の春ですが、ワイヤレスキーボードのＭキーの反応が悪いことにはすぐに気づきました。でも、ではどうするかといった行動に出ることがなかなかできず、購入から８か月もたってようやく何とかしなければと思うようになり、相談窓口に電話しました。それで、キーボードを修理に出すことになったのですが、動作不良で交換ということになりました。
■2013年12月 毎日のようにネットがフリーズ。タスクマネージャーも開かず、何とかネットを閉じても、そこから何も動かない。あるいは、電源を入れてすぐにタスクバーのInternet explorerやエクスプローラーのアイコンをクリックしても反応しない、動かない、再起動もできない。毎回、電源スイッチ長押しで強制的にシャットダウン。Javaアップデートだって、ただの一度も成功したことはありません。もぉうんざり、ＰＣに触ること自体が嫌になりました。
そこへ、ある日、電源を入れたらいきなり「Windows8.1（無料）に更新する」というメッセージが出たので更新してしまった、というよりも、キャンセルという選択肢がなく、進むしかなかったのです。そもそも、そのメッセージには、事前の準備が必要、およそ何時間かかる、というようなことは書かれておらず、簡単に済むかと思いきや４時間もかかって、しかも、輝度（画面の明るさ）が最大になり、全く調整できず、明るすぎてまともに画面を見られなくなりました。
ソニーのサイトであれこれ調べてやれることはやりましたが解決せず、相談窓口に電話したのですが、Windowsのアップデートに関するトラブルはMicrosoftに電話しろというガイダンスが流れ、そちらに電話しました。でも、オペレーターにはつながらず、再びVAIO相談窓口に電話して事情を話したら対処すると言ってもらえ、あれこれ確認してから完全シャットダウン、改めて起動、それでもだめだったのでインテル(R)ＨＤグラフィックス・ドライバーを再インストール、それでやっと解決しました。
ほかにも、Word使用中、突然、アルファベットしか入力できなくなったり、文字列の選択を解除できなくなったり。Shiftキーを押していないのに押されているような状態で、矢印キーを押すと選択範囲が変わるだけでカーソルが点滅しません。マウスで離れた位置をクリックしても、クリックした位置まで全部選択された状態になるだけです。でも、幸い、これは再起動したら直りました。数日後、Excelでも同様の状態になりましたが、特に何もしなくてもじきに解消しました。
それから、エクスプローラーでフォルダーの名前を変更したら、変更前の名前のフォルダーがそのまま残っていました。変更した、そのときは気づかなかった、いえ、そういうことにはなっていなかったと思うのですが、ブログに写真をアップしようとしたときに気づいたのです。改めてエクスプローラーで見て、変更後のフォルダーをしっかり確認し、変更前のフォルダーは削除しました。
■2014年２月 またもや輝度が最大になって調整できなくなり、再び手順を幾つも踏んで解決。ところが、その２日後にまた同じことが起き、しかたなくリカバリーすることにしました。手順や注意点を確認し、データを整理して外付けＨＤに保存、インターネット接続やセキュリティソフトに関してそれぞれのサポート窓口に電話して確認、あれこれ事前に準備、四苦八苦してどうにかこうにかリカバリーすることができました。
それにしても、ＰＣというのは、説明書を読んでも具体的なことまで全て細かく分かるわけではなく、書いてあることと実際に目にすることとが違っていたり、聞いたとおりではないことも多々あり、思ったとおりにはいかず、本当に疲れました。この難解なモノと今後もつきあっていかないといけないのですが、こんな大変なことはもう二度と御免ですｍ(￣△￣)ｍ。
リカバリーした後、ネット接続、セキュリティソフトのインストール、メールソフトの設定、VAIOアップデート、データのコピー、全てやり直しですから、まぁ大変でした。そして、またもやトラブルが！ Adobe Photoshop Elements 10が起動しなくなりました。エラーコードが出たので、Adobeヘルプ＆サポートのあっちこっちを探してようやく対処法を見付け、トライしたのですが、だめでした。
しかたなく、またもやVAIO相談窓口に電話して再インストールできるかどうか聞いてみました。幸い、私が使っている機種ではそれが可能だったので、すぐに再インストールして何とか使えるようになりましたが、もぉ～どきどきですよ。ほかにもよく分からないメッセージが次から次から出てきて、ＰＣの進歩（？）についていけないから使いにくいったらもぉ～～～m(￣～￣)mガルル。
リカバリーして数日後、「Windows8.1（無料）に更新する」というメッセージが出ましたが、ちゃんと調べておきましたよ、いったんウィンドウズストアの画面に行き、すぐに画面中央の上から下へドラッグして終了。こういう手があったのですね。このメッセージは１か月ほど後にまた出ましたが、２回目以降は「後で通知する」という選択肢が追加されるのでそれをクリックして閉じます。
さて、ダウンロード後に手動でインストールするVAIOアップデートプログラムが２個あって、大変そうだから後回しにしていたのですが、それもやりましたよ。１個目のはセキュリティソフトを無効にする必要があり、Symantecのサイトを見たのですが、その方法が分かりませんでした。あまりにも初歩的過ぎるから、かなぁ。でもね、分からない者には分からないんですよぉ～～～(Ｔ・Ｔ)。
しかたなく、ポータルサイトであれこれ検索し、ようやくスマートファイアウォールとAuto-Protectを一時的に無効にすればいいと分かったのですが、Auto-Protectなんてないよぉ・・・と思ったら、自動保護、ですね、日本語で書いてあった～(^^;ゞ。というわけで１個目はどうにか終了。結果の確認もすぐできました。
続けて２個目もやりましたよ、やりましたけどね、その後、結果を確認しようとしたら該当するファイルが見付からない。どう頑張っても見付からないのですよ。そのまま何日かたって、たまたま、ちょっと名前が違うファイルにマウスポインタを置いてぼんやりしていたら、出てきたポップアップに知りたかった情報が書いてありました。あんなに苦労して探したのは一体何だったんだぁ～（T_T）。
それはそうと、１個目のアップデートについて説明を読んだところ、「上記のコンピューターにおいて以下の問題を解決しました。今回の新たな変更点・ディスプレイの輝度調整が出来なくなることがある」と書いてあったのですよ。8.1に更新した後、輝度が最大になって調整不能になったのですが、更新前に手動アップデートなんてやったことはありませんでしたからね、これが原因だったのでしょうか？
■2014年３月 なぜか、再インストールする前に変更した「Photoshop Elements Editorのみを起動」という設定がそのまま残っていて、スタートアップスクリーンが表示されないのです。しかも、一度使って閉じ、その後また使おうとすると起動しない、という変なことになりました。ＰＣを再起動またはシャットダウンした後は使えます。つまり、「一日一回！」みたいなことで(^^;。
タスクマネージャーでAdobe Photoshop Elements 10を選んで終了してみたところ、再び起動しました。Adobe Photoshop Elements 10.0（component）というのもありましたが、そっちは終了しても起動しませんでした。Adobeのサイトに載っている解決法は、私には難しすぎて実行できず、Elements 10のサポートもすでに終了、VAIO相談窓口もAdobeが提示する解決法についてサポートすることはできないということで、再びリカバリーすることを提案してきました。でも、もうできませんよ、あんな大変なこと。
それで、「Photoshop Elements Editorのみを起動」を「スタートアップスクリーンの表示のみ」に変更する方法が載っていたので、とりあえずやってみました。でも、途中から、説明にあるような画面にはならず、ちょっと違った結果になりました。次の日、一度使って閉じ、また起動するかやってみたらだめだったのですが、タスクマネージャーを見たらAdobe Photoshop Elements 10.0（component）がありませんでした。なんでぇ？ と思いつつAdobe Photoshop Elements 10を選んで終了し、改めて起動、そして、設定変更をまたやってみたところ、今度は説明どおりの画面になって目的を果たせました。
でも、閉じてその後また起動というのはだめで、がっかりしましたが、再インストールする前に「管理者として実行」という解決法を何度か試してみたことを思い出し、スタート画面でElements 10のタイルを右クリックしてアプリバーの「管理者として実行」をクリックしてみました。そうしたら、なんと、起動しましたよ、「一日何度でも！」になりました。何だかよく分からないけれど、よかった、よかった(*´з`)。
■ようやくトラブルはほぼ解決しましたが、日本語変換の効率が随分悪くなったような気がします。リカバリーで出荷時の状態に戻ったわけで、変換の区切りがおかしいとか、候補の最上位に使いたい表記が来ないとか、それは当然のことですが、今思えば、8.1の変換は、これが一発で出るなんてすごいなぁと感心したことが何度もありましたからね、学習させた以上の効率のよさだったと思います。
キーボードに関しては、今は特に反応の悪いキーはないのですが、右側のShiftキー周辺のキーが誤作動を起こす（？）ことはよくあって、カーソルを動かすために矢印キーを押しただけなのに ： や 」 が意図しない位置に入ります。ワイヤレスって、こんなものなのでしょうか。キーボードは、本体から15センチメートル離して、本体と平行に置いて使っているのですけれどねぇ┐(￣д￣)г。
それと、Word使用中、カーソルを動かしたのに元の位置に縦線が消えないで残るという現象がしょっちゅう起きます。その縦線は点滅しません。移動した先のカーソルはちゃんと点滅していて入力はできますし、残った線もスクロールすれば消えますから、ほおっておいてもいい・・・かなぁ・・・(⌒д⌒)。
