日曜日、宅配でダンナ宛にビールが届いた。
送り主は、Amazon
ダンナは「ワシはエビスなんか頼んでないゾ」
私は思わず「ナンカエビス様やでしかも500ml」ちょっとズレた会話
横で娘が検索を始めた結果。
①Amazonから送られてきたけれど、覚えが無いので気持ち悪くて着払いで送り返した。
②Amazonに問い合わせても個人情報なので教えてはもらえないが、Amazonから送り主に連絡をしてもらえる。
と知恵袋に載っていたそうだ。
ナント便利な そして、何件も同じような事例があるようだ
よくよく考えてみれば、オークションやネットショッピングで、落札者と送り先が違うことがある。
おそらく送り主さんは、ポチッと押して、我が家の住所と電話番号、名前を入力して終わったのだろう。
今日、Amazonに問い合わせた。
これが結構面倒で、電話番号は無く、ホームページの中から項目を探す。
普通に買い物するのと違うから探しにくい
これが結構面倒で、電話番号は無く、ホームページの中から項目を探す。
普通に買い物するのと違うから探しにくい
やっと見つけたら、チャットで応対
何度かやりとりして、ようやく電話対応してもらえた
何度かやりとりして、ようやく電話対応してもらえた
荷物番号からすぐに相手はわかった。
【ギフト】のボタンを押しておけば、送り主の住所や名前も宅配伝票などに表示されるようになっているらしい。
今回は【ギフト】にチェックされていないので、教えてもらえなかった。
「せめて、都道府県だけでも教えてもらえたら助かるのですが…」と頼んでみたけれど、厳密な個人情報保護のため、答えてもらえなかった
ただ、とても親切な対応をしてくださったのは、とてもありがたかった。
速やかに連絡してもらえるようなので、今日か明日には判明するだろう。
あぁ~~、早く開封して飲みたいよ~~