展覧会の「会場当番心得」

　三二会展初日の今日は10時から13時まで会場当番を一人でしました。
自主運営の展示会では出品者が、それ相当の分担をするのは当然です。入場無料ですが、当番の責任を果たす気構えで気合いを入れました。

　来場者の切れた少しの時間に「当番の心得」を来場者の立場になってメモしてみました

・気軽に入場できるように、入り口で見張っているような態度をとらない。（門番ではない、受付の位置に配慮）

・入場者に「おはようございます。・こんにちは。」「いらっしゃいませ。・ありがとうございました。」などと言葉に出し　
　て挨拶する。

・飲食や高笑いはつつしむ。

・名前を芳名簿に記帳してもらう場合は、なぜそうするのか訳を知っておく。（何の活用計画もないのなら、記帳
　不要）

・芳名簿には任意で記帳してもらう。（個人情報の記入は本人の意思で）

・記帳中を覗き監視するような位置にいない。

・招待者・VIPなど要人に対しては特に失礼の無いように対応する。

・筆記用具を点検（筆ペンの墨切れなど、毛筆だけでなく細　　書きのものや、ボールペンなども用意）

・報道関係の取材に対しては、要領よく対応する。（事務局は事前に質問項目を予想して文書を用意する／主催　　
　者、展示会の経緯、出品者（数）、展示物の種類と点数、特徴や見どころなど）

・目録やDMを早いうちに手渡しする。

・何らかの方法で、入場者概数を記録しておく。

・指定の順路がある場合は明快簡潔な表示をしておき、説明を加える。

・眠むそうに腰掛けたまま（美術館のように）じっとしていないで、画題札や展示物に傾きや破損などがないか移
　動して点検する。

・入場者からの質問への対応を誠実に。（会としての回答であれば、検討後に保留とする。言付けがあればメモ
　をとっておく）

・椅子テーブルの用意が有れば、しかるべきお客に対して湯茶の接待くらいはしたい。