今週もスピーチです。
テーマは過去、現在の自分ということなのですが
当たり前のことなのですが、今があるのは過去があるからで
今現在、自分が部品・車輌の仕入れや販売などできるようになったのも
過去に部品に関して型式や互換性などの知識や
接客に関しては先輩について回って接客のお手伝いをし
どういう風な接客をしているか、自分なりに勉強したりしました。
そのおかげで、お客様にいろいろな提案ができたりしています。
昔、弊社には来店されたお客様を接客できるスタッフが限られていて
たまたまお客様が来られた時に、接客できるスタッフがおらず
自分が接客をさせて頂いたのですが
会社にいた他の先輩たちは手伝ってはくれず
一人で置き場に車輌を取りに行っては接客をし
今思えば、そのお客様には満足な対応が出来ていなかったと思います。
それでも、先輩について回って勉強したおかげで
お客様にはお車も購入していただけましたし
今でも良いお付き合いができているお客様になりました。
過去に努力してきたことは、いつ活かされるかはわかりません
ですが、努力しないと役立つことや活かされることもないのです。
これから先も、日々色々なことに取り組み
努力していかなければと感じることができたテーマでした。
以上、コウスケでした
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