ツーデフ奮闘記

中古トラック・中古トラックパーツ販売の(株)大隅自動車商会です。
http://www.o-sumi.net/

いよいよです。

2012-03-29 21:45:13 | Weblog

こんばんはBKG48っす

とうとう近づいてきました。

そうアレですこの画像を見ればわかると思います。

 

 

そうです3級ガソリンエンジン整備士講習

4月15日から毎週日曜日一生懸命勉強して早く整備士として頑張っていこうと

思いますので、これからも宜しくお願い致します

が、しかし、メインはトラックなのでガソリンじゃなくディーゼル3級を受講したかった

のですが、大阪には自衛隊の基地が無いみたいで(あると頻繁にするらしい)、

ディーゼルはほとんど受講する人がいないらしく(自衛官ありきかよっ)・・・・・・・・

この先講習があるかないかは未定だそうです。

他府県でディーゼルの受講出来ないんですかねぇ

小生の整備士に関する目標は「3級網羅」を目指しています。

その間に危険物取扱「乙4」取得に向かってちょいちょい勉強しようかな・・・・・・・・

と思っています。

バーイセンキュー

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ありがとうございました。

2012-03-28 17:45:06 | Weblog

こんにちはBKG48(馬超)です。

今週は(まだ半ばですけど)とっても大変でした。

めちゃめちゃ補助の補助みたいな感じでしたが、勤続15年で初めて1日中机にかじりついて

「フロント業務」をさせて頂きました。

小生、年のせいか(まだ38歳ですけど・・・)耳が最近遠くなってまして聞き取りにくいことが

多々あって会話が途中で成り立たないこともちょいちょい・・・・

そんな小生がフロントなんて・・・

ま、元はと言えばインフルエンザ集団感染でフロント正規メンバーがみんなアウトが始まりだったわけで・・・

小生に関わったお客様と同業者のフロントの皆様にはご迷惑をお掛けし、

誠に申し訳ありませんでした。

いやしかし、こんな小生を支えて下さった方々には本当に申し訳ありませんでした。

と同時に感謝感激で一杯です。ありがとうございました。

もうフロント業務をする事がない(もしかするとあるかも・・・)と思いますが、これからもどうぞよろしく

お願い致します。


追伸


身体が資本!!健康管理は自己責任!

日々体調管理を心掛けましょう!


BKG48(馬超)でした~

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「喜びと感動」とは?

2012-03-23 10:48:13 | Weblog

こんにちはBKG48っす

 

お久しぶりです元気してはりましたかぁもう3月なのに気温もなかなか上がらず

桜が咲かない今年ですが皆様Doお過ごしでしょうか?

さてさて、今回のテーマは「喜びと感動」と言う事でモースピを進行しています。

小生が今まで感じた「喜びと感動」は・・・・・正直殆どありません

では、何故その様に感じなかったのかと言うと、ほとんど現場に入りっぱなしで

お客様の電話応対には全くと言っていい程でないが為そのような話を聴けていない

のでありんすよ。しかし、フロントを任されているコウスケやりぃーだぁーからは

ちょいちょい「良かったって言ってたよ」とか「アッコをもうちょい詰めたほうがよかった」

とか言ってくれるので間接的ではあるけれど「喜びと感動」は感じてるのかなぁ?

ていうか、感じられる様に五感をもっと研ぎ澄まさなければ・・・・・

とにもかくにもチョイチョイより毎度そのような話を聴ける様に自分の技術を磨かなければ

ならないと思うと同時に、「お客様のスタンスに立って」仕事をしなければ「喜びと感動」は生まれない

と思う今日このごろでした。



追伸

小生、去年の9月から工場長に任命されて半年が経ちました。

そろそろハンドルネームを「BKG48」から「馬超(場長)」に変更しようと思っているんですが

Doでしょうか?


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うれしい出来事

2012-03-20 13:14:25 | Weblog

こんにちは。大隅です。

風はまだまだ肌寒いですが、なんとなく春の気配を感じる今日この頃です。

さて、先日3年前からお付き合いしているお客様から、探している車が、とある

中古車屋さんのところで見つけたので一緒に見に行ってほしいと電話がありました。

お客様は車が気に入った様子で、大隅さんを通じて買うといくらになりますかと聞いて

こられたので、私ところが入ると価格が高くなるので、直接買ってください。

ましてやみつけられたのは、お客様自身ですからとお答えしましたが、大隅さんを

通して買うと安心感があるんですわと言っていただき、お言葉に甘えることにしました。

その後、2週間のうちに別に2台もトラックを購入していただき、こんなうれしい

ことはないと、本当に感謝しております。

ただ、よく売っている会社は、こういったお付き合いをしているお客様をたくさん

持っているはずです。

お客様ではなく大隅自動車のファンになってもらえる方をひとりでも多く作って

いきたいとより一層感じました。

最後にそのお客様から、「大隅さんのような良い業者さんとお付き合いしたいと

思っている運送屋さんがたくさんいるのは確かですよ」と過分なお言葉もいただき、

感無量でしたが、まだまだ努力不足であると反省した瞬間でした。

 

    社員一丸となって、お客様に喜びと感動をさらに提供し続けます。

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おはようございます (^O^)/

2012-03-19 08:58:41 | Weblog

ど~も寝不足続きの りぃだぁです。

ずっと眠いです

 

だいぶ暖かくなってきましたね

ポカポカ陽気なので車の運転には要注意です

なぜならば、りぃだぁの3つ年上で親戚お兄さんがいてるんですが

先日、事故をしてしまいまして…

お兄さんも、朝勤夜勤 の日々が続いて 寝不足だったみたいです…

肋骨やら、指やら、いっぱい骨が折れてるみたいです

ちょう 痛いって

相手はいなく、外壁?に突っ込んだみたいで…

まだ物で良かったです…  お見舞い行きます。

だから、とにかく要注意です

 

 

さてさて、ここからが朝礼ネタです。

今回のテーマが、喜びと感動…についてです。

なぜなら

私たちは車のリサイクル事業で社会に貢献し、笑顔で仕事をし、共に成長し合い、お客様に喜びと感動を提供し続けます。

と言う理念を掲げています。

でその中で、どう喜びと感動を提供できているか、できていないのかってとこです。

でも、これって感覚的なものと言うか、人それぞれと言うか…

の中で、私が感じた答えが  

会話

なんです。

会話のなかにこそ、求めているニーズや期待を聞き出す!!

それをヒントに、喜んで頂けるサービスや品質、品物を提供できるのでは

っと私は思います

 

まぁ基本的には、そういった事を常日頃意識を持って

仕事をするって事に意味があるのかも…

 

   

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今年目標

2012-03-06 12:38:59 | Weblog

コンニチハヨッシ-です

皆っ、パスタ巻いてる

今年の目標なんですが『がむしゃらに』という目標を掲げて頑張っていきたいと思います

僕は入って8カ月くらいなんですけど、まだまだ学ぶ事がたくさんあって

学ぶっていうても色んな学び方があると思うんですが

 

一つは仕事から学ぶという事で会社内で部品の名前であったり型式であったり専門知識を

学んでいく事

 

二つ目は独学で学ぶ事、わからん事があれば家で調べたり

その日あった事でもっと効率のいい方法がないか考えたりする事

 

三つ目は人から学ぶ事、社外の人からお話しを聞いたり、飲み会の席など

そうゆう場でしか聞けない事って結構あると感じたのでお話しを聞かせてもらって

学ぶ事

今年は学ぶ事を惜しまずがむしゃらに学んで、学んだ事を吸収して自分レベルを上げていきたいと思います

 

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