電話会社から電話をいただく。新しいプランに変更すると、通話料金が10％安くなるという。
単純に聞いていると「いいななー」と思うけれど、下げてくれるなら勝手に下がらない物なのだろうか、といういとも簡単な疑問が出てくる。
その当たりをぶっけると「お客様との契約ですから、勝手に変えられません」とごもっともに聞こえるお答えなのですが。
電話料金に対して不信感があるから、素直には信じられないのです。
電話会社も営業を外に出しているから、電話会社本体からだと思っていれば、代理店だという。ややこしいことこの上ない。
ある時請求書を見ていて「これはなんなの」という項目にであう。問い合わせてみて始めて知った。電話会社の通り道を変えたから、そのサービスは消えたのに、お客様から取り消しの請求がないからそのままだったそうで・・・・。
開いた口がふさがらないってこのこと、何年も支払い続けたことのバカらしさ。
とにかく仕組みがよくわからない。
取り消しの請求がないから・・・・・たしかに勝手に変えるわけにはいかない・・・・と言うんだろうね。
変更させる人もそんな説明もなく・・・・自分の成績だけだものね。
それ以来不信感は募るばかり・・・・パンフレットも読んでみたけれど・・・安くなるという言葉の裏が見えないのね。
もっと単純に別の電話会社との競争で、こうしないと「別の会社」の方が安いとでも言ってもらえれば、即返答するんだけどなあー（笑）
依田美恵子
軽井沢・佐久で建てる外断熱・省エネ住宅 中島木材の家
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単純に聞いていると「いいななー」と思うけれど、下げてくれるなら勝手に下がらない物なのだろうか、といういとも簡単な疑問が出てくる。
その当たりをぶっけると「お客様との契約ですから、勝手に変えられません」とごもっともに聞こえるお答えなのですが。
電話料金に対して不信感があるから、素直には信じられないのです。
電話会社も営業を外に出しているから、電話会社本体からだと思っていれば、代理店だという。ややこしいことこの上ない。
ある時請求書を見ていて「これはなんなの」という項目にであう。問い合わせてみて始めて知った。電話会社の通り道を変えたから、そのサービスは消えたのに、お客様から取り消しの請求がないからそのままだったそうで・・・・。
開いた口がふさがらないってこのこと、何年も支払い続けたことのバカらしさ。
とにかく仕組みがよくわからない。
取り消しの請求がないから・・・・・たしかに勝手に変えるわけにはいかない・・・・と言うんだろうね。
変更させる人もそんな説明もなく・・・・自分の成績だけだものね。
それ以来不信感は募るばかり・・・・パンフレットも読んでみたけれど・・・安くなるという言葉の裏が見えないのね。
もっと単純に別の電話会社との競争で、こうしないと「別の会社」の方が安いとでも言ってもらえれば、即返答するんだけどなあー（笑）
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先日、娘が20年前のKDDI請求書を見せてくれました。なんと、カナダに夫々３分ほど計６回通話して、３万円少々。
今ならスカイプで０円なんですがねぇ。バブルの時代だから多少の経費は大目に見ていたのです。そんな事で、この業界は、自分自身であらゆる知恵知識を働かせてコストダウンしないと何時までも無駄金を支払うはめになります。
ご無沙汰しています。信州も昨日今日といくらか穏やかな日になりました。
３学期には夫の赴任地に越していく娘と孫娘ですが、私たちしじはば４人には、思いがけない楽しい日々でした。
おかげさまで来年からは、絵にかいたような日々がくるのではないかと、大いに期待しています。
今年も余すところわずかです、ご自愛くださいましてよいお年をお迎えくださいね。
度々ブログにおよりいただきありがとうございます。
来年もよろしくお願いいたします。